汶川地震牽動華夏兒女的心,不少企業慷慨解囊。捐贈和慈善活動僅是企業公民行為的一部分,而不是全部。企業公民行為是一種長期的、有成熟的理念支撐的管理實踐體系,而不是心血來潮或者短線投機。
法律推動公民意識
企業公民代表企業發展的新階段。多數跨國企業不再單純追求商業利益,而是勇於承擔社會責任。這就需要企業首先從制度和組織結構上給予保證,高層經理人直接負責和推動。企業公民行為需要制度保證、人力資源和高層的直接管理,否則容易淪為某一個品牌策劃方案的主角,首席執行官也只關注之后的市場份額有否提升而已。跨國企業開始在組織結構圖中加入社會責任委員會或者專責部門包括道德觀的設置,并且把可持續發展列入公司未來戰略規劃。有些企業每年發布《企業公民年度報告》或者《可持續發展報告》,而內地企業僅有少數企業嘗試定期總結其企業公民行為,并發布正式報告。
中國企業家參與慈善事業,很多出於回報家鄉和社會。這種情况在內地常見,很多企業家捐款和金額都比較多,但是,并未深入領會「責任」在企業戰略中到底處於什麼狀態。對於企業家來說,是出於「功利」的目的,是「償債」,還是「責任」的目的,將給捐贈本身貼上了分類標籤而遠離企業公民的本來面目。
經濟全球化和參與國際市場競爭,使得企業賦予富有社會責任的公民身份,是企業的必然選擇。企業是現代社會最重要的組織形態,企業家可以對社會發展作出較大貢獻。未來政府對社會的良好管理需要緊緊依靠企業來實現,企業也必須承擔起這份責任,才能得到社會的承認和接納。現階段內地社會矛盾的突出表現,多數是企業層面缺乏公民意識造成。因此,在中國必然走向商業社會的途中,政府須從法律和政策環境入手,推動企業公民時代的到來,注重發揮企業這樣一個特殊身份公民在公共管理中的重要作用。