【商報專訊】記者戴力報道:保險業監理專員張雲正表示,人口結構改變及社會日益富裕,市民對財富管理和退休計劃產品的需求殷切,令長期保險業務保持暢旺,因此更加需要加強監察保險公司的風險管理及定價方針。
倡着重人力培訓
張雲正在保監處昨日發表的《2007年年報》中指出,一般保險業務受承保能力過剩,以及價格競爭拖累;市况波動可能對營運利潤主要來自投資收益的保險公司造成壓力,該處將加強監察保險公司的風險管理及定價方針。
年報指出,保險公司競爭時,應着重人力培訓,以及促進前線與后勤員工的連繫,籌劃策略時,應平衡擴展業務與提升能力;而保險從業員未來的工作焦點,將由增加回報,轉為保障資本。
張雲正表示,金融資訊全球流通,客戶期望獲得更精確和有見地的分析和意見;在經濟波動的環境中,服務質素是贏取顧客信任的關鍵。
旅游保險代理人登記制度已按計劃逐步實行,讓資深旅行社職員在通過考試后,在法例監管下提供旅游保險服務;户員補償聯保計劃也運作順暢,逐漸成為宣傳安全作業模式,以及審慎承保原則的平台。
年報數據顯示,截至去年底,在香港經營業務的獲授權保險公司共178家;獲委任的保險代理人,以及獲授權的保險經紀,共有55440及7060名。