【商報專訊】對於滙豐於上月遺失紀錄了客戶資料的對話內容錄音帶,滙豐銀行執行董事王冬勝表示,該行已完成重新翻聽遺失數碼錄音帶的內容,有關事件共涉及1.5萬名客戶。他表示,該行將會盡快以書面通知受影響的客戶,并建議客戶更改密碼,亦可選擇開設新戶口。
客倘損失滙豐作賠償
王冬勝昨日於澳門出席分行開幕活動后表示,該行就有關事件已設立電話熱線供客戶查詢,而目前查詢的客戶數目不多。他指,滙豐預計於2個月內將所有錄音帶傳送,改由電子方式傳送,并再次重申,若有客戶因今次事件而蒙受損失,滙豐會作出賠償。
滙豐在上月中,遺失了一盒由廣州的服務中心速遞到香港,記錄了於4月18至24日期間,銀行與客戶有關涉及信用卡服務查詢及企業客戶的商務網上理財對話的錄音帶。