【中國窗】訊 香港郵政目前是以營運基金形式運作,但在政府服務私有化的浪潮下,香港郵政私有化的呼聲從不間斷。不過,必須知道,在郵政改革的過程中,社會最核心的需要是提供郵政最基本的服務,而這是以不削弱質素和損害他人利益為前提的。
英國郵政私有化未完成
英國是最早決心把郵政私有化的國家。在20世紀80年代之前,英國郵政(皇家郵政)兼管電訊。前首相戴卓爾夫人在1979年上台后,實行大規模私有化,并於1981年首先把郵政與電訊分拆成兩家國營公司,接着幾年把英國電訊私有化。1986年,郵政一分為四,變成各自獨立的公司,分管信件、包裹、櫃台服務和儲蓄銀行。由於郵政工會會員的反對,政府實行郵政私有化并不順利,被迫緩步進行。直至1996年及2001年間,皇家郵政才進行公司化,變成政府全資擁有的公共託運人有限公司,改名為Consignia,第二年即宣布裁減三萬個職位。消息一出,立即激起郵政工會的強烈反對,工會領導人甚至威脅要舉行全國性大罷工。
英國郵政一直沒有完成私有化,而只成立政府全資擁有的公共有限公司,是因為每一次郵政重組都裁員,而郵務員工在每一個階段都反抗和罷工。過去幾年,英國郵政員工罷工日數就接近全部罷工日數的一半。
公司化后的英國郵政理論上應該成功,但實際情况恰恰相反。首先,服務水準降低,例如2003年英國郵政十五項品質指標中沒有一項達到要求;其次,經營效益下降,2000年以前的十來年,英國郵政都是盈利的,從2001年起,卻連年虧損;再者,郵政員工利益受損,引發多次罷工;最后,公共有限公司改回原來的皇家郵政,郵政又回到以普遍服務為宗旨、獲國家政策性保護的發展路上來,成為名副其實的國家郵政。