香港上市的內地飲食集團海底撈(6862)，3月12日在其官方微博平台發出聲明，指日前網上流傳有兩名男子在海底撈用餐時，竟朝鍋底小便，海底撈表明已向涉案的兩名男子提起民事訴訟申請。昨日海底撈收報17.34港元，無升跌，成交額4.53億元。不過，海底撈並沒有在公司網站披露事件，也未見海底撈在港交所披露易平台發出通告。

　海底撈調查指，2月28日從網上發現有人在海底撈鍋底小便的視頻後，由於未知事故發生時間和地點，只好向警方報案。同時海底撈對多家門店自查對比，直到3月6日，才最終確定事發門店是上海外灘店（黃埔區南京東路123號外灘‧中央5樓），事發時間為2月24日，並得到警方確認。

　有網友分享了多條視頻，顯示疑有男子在海底撈飯店站在桌子上向火鍋小便。截自網絡視頻

　經警方調查，2月24日凌晨，兩名外省來上海的男子唐某（男、17歲）、吳某（男、17歲）等人進入火鍋店包間內用餐，醉酒後分別站上餐枱向火鍋內小便，吳某還將拍攝的視頻發布在網上。

　警情通報。

　對於涉案的兩名男子，海底撈已在3月10日向上海黃浦區法院提起民事訴訟申請，堅決依法追究其相關責任。海底撈表示，對於門店值班團隊未能及時察覺現場異常，十分愧對消費者信任。目前事發的門店已將門店鍋具、餐具全部更換，按照搬家式清潔消毒。

　海底撈宣布，凡2月24日零時起，直到3月8日24時間，曾於事發該店用餐的顧客「免單」退還所有餐費，另外海底撈還將額外補償10倍餐費金額，總計有4109單。粗略估賠償金額恐超千萬元人民幣。此外，若顧客希望通過法律途徑維護權益，海底撈將全力配合，可聯繫上海市黃浦區相關執法機構，海底撈承諾依法承擔全部責任。（記者 韓商）

　海底撈在微博發布聲明。