媒體中心硬件過硬軟件嫌軟
記者試用有赞有彈
距京奧不足一個月，全球媒體已蓄勢待發，三大媒體中心上周也啟用迎賓，中國備戰7年的成果能否應對數以萬計的傳媒大軍呢？大部分駐京的外媒對中心設施感滿意，對場館等硬件更是赞不絕口，但亦指有些細節軟件尚未到位，建議奧組委利用餘下時間和媒體多作溝通，伺機改進。商報記者木子張麗娟
記者抱怨缺免費上網點上周剛揭幕的MPC（主新聞中心）暫時還見不到有很多媒體入駐。第一次抵京的印度記者拉米爾表示，還沒有機會到各場館參觀，但在場外拍了些照片，感覺很壯觀。
新聞中心確有不少貼心之舉，例如工作台上的計算機鎖，旁邊有一大排發放分類即時賽事結果的檔櫃，聽說來參觀過的奧組委高層都贊不絕口。
但他認為，在媒體指引和日后主戰場方面，MPC的服務則未完善，「很多細節都不清楚，幫不上忙，浪費了很多時間，幸好還有一個月，相信會有改善的」。
例如，整個中心和主要場館都有無線網絡WI-FI覆蓋，但收費一個月3500元人民幣，如果加上首次設立的即時信息平台，則要價8500元。拉米爾指，以往主辦國都設立了很多免費上網點，基本上可以滿足需要。
志願者外語交流不過關
花錢是小事，最重要還是服務效率未能趕上。不只拉米爾這樣的外國人買上網卡花了很多時間，連中央電視台的記者也投訴志願者不了解填表程序，浪費很多時間，羞紅臉的學生哥不好意思地說是考完試剛趕過來。事實上，只要加強培訓，擬好可能的問題、模擬練習，相信有份入選志願者的大學生們一定能坦然應對。
德國記者凱瑟琳也遇到了同樣的問題，她想要一張中心的中文地址卡名，方便打車，在翻譯服務櫃台前本來張口英語的她見到有德語牌子，立即高興地轉「頻道」，結果講了半天，志願者都弄不懂，最后還是用回英語溝通，輾轉多次亦幫不了她。有港記看不過眼，手寫了一張中文地址，便解決此事。
凱瑟琳坦言，無論整個中心設施有多好，如果媒體的服務稍有不足，便會被放大數倍，嚴重影響主辦國的信譽，「沒想到奧運會的翻譯水平會如此不濟，這麼重要的場合不是練習場，要找有經驗可以勝任的人」。
食物貴記者購即食麵
今年的媒體用餐菜式也是歷界最多的，有13屆服務奧運經驗的美國公司Aramark營運副總監嚴易明透露，配合主辦國口味，840種菜式中，中式菜比重由以往的10%增至近35%，定價主要參照了當地的生活水平。但可能近期中國高通脹，格價一點不比歷屆的歐美價便宜，平均每餐要80元人民幣。中心內小超市的東西也比市面貴一倍，1包七八元的紅棗要價15大元。最麻煩的是，今屆奧運和VISA簽了死約，結果取消了以往儲值飯卡的服務，境外記者如果不想付1%至5%的附加費，那就付現金，在食物旁交收實在不甚衛生，關鍵是到了所有記者都集中用餐的高峰期，肯定會拖慢速度。共同社記者鹍仁根要了兩菜飯麵，加沙律和桃，便要付120元，他坦言，太貴了，奧運會是提供便利服務的地方，不應和當地生活水平有太大差异。
今次共同社一共來了50個記者，已購入很多即食麵，方便工作也減低支出。嚴易明分析，貴價是因為所有的菜品由源頭開始都特別監控，所以成本特別高，「安全起見，收費比場外也會高一些」。
廣播中心投訴多
相比之下，國際廣播中心就熱鬧得多了，大部分轉播商都入駐做前期設置。但也因提前進入工作狀態，對場館更是投訴聲四起，主要也是針對軟件同服務。
法國電視台主管吉拉即指，以往在其它國的規則來到中國全行不通，例如以前不同場合的車證由媒體自行使用，但中國卻要登記指定車牌，對於資源不多的境外媒體十分不便，「這是一項國際賽事，中國不能用中國式的方式去處理」。
在相關工作會議上，討論的問題還包括賽前一個月場館不再對外開放；衛星轉播車不能全市隨便走，尤其天安門更是禁區。最后的協商是可以接受申請再酌情處理，美聯社電視新聞負責人桑迪麥金泰爾表示，樂見主辦方和媒體的協商，但現在還沒有得到使用所需衛星設備的許可，并希望可以允許他們在北京市內自由開展報道。
負責安全的中方不透露身份官員則指，中國的國情不同，確有特殊的保安標準，「現在是安全第一，請國外媒體體諒，我們也在改善中，會盡可能給予最大的方便」。
BOB：多溝通定做得好
來京3年的北京奧林匹克轉播公司（BOB）管理人員則對此見怪不怪：「這些都是小問題，工作起來都會出現摩擦，其它地方的奧運會也一樣有，而且轉播商往往會誇大問題，以爭取到最大的方便，最好是全無限制。」他坦言，過去3年和奧組委合作良好，中國做得比他想象中要好很多，「全無經驗的他們確實有很多問題，但經過溝通，都能改正過來，現在還有一個月，媒體剛剛來，給他們點時間，多提意見，一定能做好的」。剛剛審查完一系列與奧運相關事項的國際奧委會（IOC）的一個觀點很正確，「如今最重要的是行動，而不是口號」。
