李曉亮
這個秋天,金融危機的寒意,最初從美國華爾街彌漫開來,漸漸整個世界都浸潤在深秋的涼意裏,中國自然也難置身其外。
日前,蒙牛的老總牛根生,就感覺到了這股徹骨冬寒。受三聚氰胺的影響,蒙牛股價暴跌。而被質押給摩根斯坦利的股權,更讓牛根生備受煎熬,他擔心實際控制權旁落,於是含淚寫下“萬言書”向同仁求助。幸得柳傳志等人的仗義施援,蒙牛的困窘目前已暫時緩解。(11月4日《21世紀經濟報導》)
情急之下,牛根生打出“民族企業”的牌,可卻有輿論對此不以為意。這倒不是有針對的幸災樂禍,我們更願意把它看成,公眾在被問題食品搞得食不甘味後,無意流露出的憤懣之情。
畢竟,奶粉風波中,雖有個別道歉者,也未收實效。出事企業本該更迅速而真誠地與政府、媒體和公眾進行積極溝通。主動公開信息,勇於承擔責任,遵循公共利益最大化原則,拿出讓公眾滿意的解決方案,爭取儘早取得消費者的諒解。而在當前,企業的社會責任心,很大程度上體現在事後賠償上。若像三鹿一樣,出事之後不思及時理賠,卻慌著緊急拋售,這種做法也就奢談社會責任感了。
應該說,現在還遠未到金融危機最艱難的時刻。既便如此,我們已看到匯源、蒙牛這樣的知名民企相繼遇困。除此,還有紡織類和玩具類的大企業遇困,今年上半年,更有六萬多家中小型企業破產,置於金融危機背景下看,這些都值得我們警醒。
我們知道,中國經濟要真正繁榮,民營經濟必須壯大。有競爭力的民企越多,消費者得到實惠也越多。所以,現在我們應拋開一切非理性的情緒,集中精力思忖民企禦寒之術。只是,在經濟寒潮中,民營企業更難與大型國企、壟斷企業一較高下。因為即使後者沒有國家儲備的過冬棉被,人家本身脂肪層都比民企厚實很多,所以過冬不成問題。
這時,民企只有勒緊褲帶,準備過冬。同時,多管道地與市場化的資源進行連接,企業之間則必須摒棄惡性競爭,在價格和議價能力上形成有效合力,強強聯合。相互偎依抱團取暖才能抵禦嚴寒,幸喜,蒙牛事件中我們目睹了這種可貴的力量。
當然,要共克時艱,政府有關部門也必須有所作為,能否給民企以“國民待遇”,有沒有讓利於企業、讓利於民的決心和勇氣,至為關鍵。希望借助蒙牛事件提供給我們的反思視角,政府部門和企業,都能在“軟含量”上多下工夫:企業多著眼于創新、知識、綠色環保和服務品質,同時主動肩起社會責任;政府則要在關注信貸量的同時,注意資金使用效率和市場化配置的問題,產業政策、行政部門配套等方面也須著力。
回到蒙牛事件上,對於不少人寄望於洋企業來給中國以食品安全的問題,其實也需要政府來解題。假如一個行業“公開的秘密”,還能作為“潛規則”,“潛”行五年甚至更久,有關部門卻似聞所未聞。那麼,我們也就很難相信洋企業入駐之後,不會照葫蘆畫瓢,“入鄉隨俗”。
人無聖賢,更何況是以逐利為生命的企業。對犯錯的企業我們既要追究責任,也應有寬恕的勇氣。進而在剖析了深層制度原因的基礎上,建立起嚴厲的監控和懲戒體系。在此過程中,我們的智慧才能得以提升,積極的制度建設力量才能得到拓展。這或許是我們每次跌倒後收穫到的一些理性吧。