徐迅雷
蒙牛,牛根生,萬言書。牛奶下架、股價大跌,三聚氰胺讓蒙牛蒙羞,掌門人牛根生期待更新。於是有了寫給企業家同學同仁的一封信,以“萬言”來“求援”,避免讓蒙牛實際控制權旁落於境外資本大鱷之嘴。
“股價暴跌,導致抵押給摩根斯坦利的蒙牛股份大為縮水,境外一些資本大鱷蠢蠢欲動……及時補足保證金,關係到企業話語權的存亡。作為民族乳製品企業的蒙牛,到了最危險的時候!”在牛根生萬言書的感召下,國內眾多企業家紛紛解囊相助,或千萬,或上億,以助蒙牛度難關。(11月3日《中國經營報》)
在奶粉事件席捲全國、金融海嘯席捲全球之際,作為實體經濟的國內乳品龍頭企業,承受的是“內憂”與“外患”的雙重打擊。牛根生的“萬言書”,讓我們看見潮水退潮後所顯露出來的暗礁之險。當年多麼牛氣的蒙牛與牛根生,這回只能低頭求助。委曲哪里是求全,委曲通常都是求存。
示弱者強。一切皆有可能。能,可能,我能——這是一種品格。於是想起了拆字的網文——“熊”對“能”說:“窮成這樣啦,四個熊掌全賣了!”丟了四個“熊掌”,企業還要活下去,只要真正成為“能”。企業的求生欲望是寶貴的。在海嘯裏掙扎,並不意味著就會沉沒海底。牛根生遇到的是真海嘯——也只有在大海上才會發生真海嘯,游泳池裏是不可能有什麼海嘯的。我們當然希望犯過錯誤的企業能夠好起來。總不能指望全憑外國進口的奶粉把我們的下一代餵養大。
企業向企業求助,畢竟是臨時的;企業真正強大的“求助”對象,只能是廣大的消費者。只有他們相信你,買你的商品,你才能最終獲得拯救。所以,面對消費者,企業只能踏踏實實、扎扎實實、老老實實。個人不誠實,加上企業不誠實,如果再加上政府不誠實,那麼就沒得救了——這就是三鹿事件的血的教訓。
食品藥品的安全,是人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,是需要常抓不懈、不可有絲毫放鬆的重大民生問題。我們所有的企業,所有的生產經營者,什麼時候能學會在骨子裏尊重消費者?三聚氰胺奶粉之後,又來個三聚氰胺雞蛋。現實中,利用資訊不對稱,忽悠百姓的事情也屢屢發生,隨時在身邊上演。杭州的“玉米窩窩頭”曾風靡一時,我家樓下一家“窩窩頭”店,每天排著如龍長隊,大伯大媽還真不辭辛苦。看起來黃燦燦,吃起來軟綿綿,其實那是麵粉加色素,濛濛老百姓的。一旦曝光,全部倒光,再也不見“排隊搶購”了。有人對監管部門提出意見:在被曝出添加違禁成分之前,“如果職能部門能在媒體報導前有意識檢查,違禁窩窩頭就不會存在那麼長時間了”。
而從本質上說,食品安全是生產出來的,並不是監管出來的——只有低水準的安全生產,才分分秒秒需要政府瞪大眼睛時刻監管。確保食品安全、維護奶農利益,這是乳品企業的應有責任。原先“重廣告包裝輕奶源”的銷售收入的分流結構,就意味著消費者為牛奶支付的錢很少用到改善奶源上——企業的“失算”,教訓多麼深刻。
長久以來,企業違法成本太小,公民維權成本太大。對於種種食品安全問題,網友不客氣地說:“食品工業”改為“工業食品”就對了。被縱容、被溺愛、被放任,結果是害你、害我、害他,政府、企業、百姓三者誰也沒有得到好處。牛根生今日的困境告訴世人:自釀的苦酒,最終都要自己喝的,事實上也不可能是“奶牛引咎辭職負責制”。好在認識到了,決心要改變現實,那麼一切皆有可能。
經過苦痛洗禮的企業家,今天都應明白:公眾幸福最大化,遠比企業財富最大化重要。