華為CEO余承東

　　每經記者 孟慶建

　　在對市場份額的爭奪上，華為一點點展示著自己的實力。7月26日，華為在深圳發布了上半年終端業務部門的主要財務數據。上半年華為智能手機出貨量6056萬部，同比增長25%；實現銷售收入774億元，同比增長41%。全球市場份額從2015年的9.9%增長到了11.4%，穩居全球前三；國內份額18.6%，排名第一。

　　對于接下來的發展策略，華為消費者業務CEO余承東在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示：“華為高端產品市場份額占比超過30%，繼續保持高端產品出貨同時，將發力2000元檔市場，配合渠道下沉，爭奪三四線城市。”

　　提到華為與三星之間的專利互訴案，余承東表示，“華為一慣主張保護知識產權，我們愿意為專利付費，也保護自有專利技術。一個企業的專利擁有數和價值決定了專利訴訟的勝負，對三星的專利訴訟，華為有信心能贏，未來華為將繼續為保護專利作出行動。”

　　“將來一定會超過30%”

　　半年6056萬部智能手機出貨量，這一數據幾乎追上了小米去年全年。

　　不過，記者注意到，據全球市場研究機構TrendForce公布的報告，第二季度華為手機出貨量為2900萬部，環比增長7.4%，較去年同期有所下降。

　　對此，余承東表示：“隨著銷售基數的增大，增長速度放緩是必然的。但有一個非常正向的信號是，華為高端手機業務增長非常快，出貨量占比超過了30%。華為P9上市三個月，銷量達到450萬部，全銷售周期有望超越1000萬部。這讓我們對未來很有信心。”

　　此外，余承東對《每日經濟新聞》記者表示，上半年華為在國內市場的份額提升到了18.6%。雖然穩居第一，但這個數據還不夠光榮，諾基亞在最鼎盛時期的份額達到了40%，華為將來不一定能超過40%，但一定會超過30%。

　　將參與更多產品線競爭

　　值得一提的是，海外市場依然是華為業務增長的主要動力來源。數據顯示，上半年華為智能手機海外市場銷售收入增速是國內的1.6倍。尤其是在歐洲市場，在西班牙等5個國家，華為的市場份額超過20%；另有8個國家，這一比例超過15%；在西歐整體市場，華為智能手機的份額達了11.6%；在西歐500~600歐元價格的高端智能機市場，華為份額達到了14.3%。

　　余承東告訴《每日經濟新聞》記者，今年華為智能手機的銷售目標為1.4億部，銷售收入目標為280億美元。

　　值得一提的是，線下渠道強大的OPPO和vivo上半年的表現也非常優秀。二季度，OPPO和vivo手機出貨量環比分別增長了15%和8%。

　　對此，余承東表示，“華為產品的競爭力取得了很大進步，但是在零售體系和銷售能力構建上，還有非常大的空間。兩家國內同行每家零售店數量都十倍于華為，華為希望在線下走出一條自己的路。”

　　余承東透露，在國內線下零售市場，華為的“千縣計劃”正在快速推進，目前已建成線下零售店350多家，預計2017年可完成千縣覆蓋。他表示，“目前華為在一二線城市的高端品牌市場領先競爭對手。華為產品線目前在3000元以上是主力，4000元以上產品會逐漸增多，但華為也不想放棄2000元以上的市場空間。我們已經注意到在三四線城市市場，以及2000元左右的中檔產品市場，華為將很快參與進來。”

　　目前，在2000~3000元價格檔，華為已經有榮耀雙旗艦、麥芒系列產品。余承東透露，“華為將會在9月份德國IFA展上發布一款輕旗艦產品，也將瞄準這個檔位。我們的目的非常明確，配合線下渠道的落地，在更多的產品線上，參與進來爭奪市場蛋糕。”

　　不只在國內市場，華為還希望在全球構建完整的零售體系，余承東表示，目前華為全球線下零售店超過35000個，同比去年增長了116%。其中，中國11000個，亞洲不含中國區域6500個，歐洲6200個，拉美1500個。華為在2016年的目標是，在全球增加15000個零售陣地；在服務上，建設1300多個全球服務網點，在未來5年內完成5公里以內線下服務覆蓋。

　　有信心對三星勝訴

　　除了市場銷量，市場對華為關注最多的無疑是其與三星之間的專利互訴。今年5月和7月，華為連續兩次對三星發起專利訴訟。7月22日，三星也在多地提出了對華為的專利侵權訴訟，索賠金額與華為對三星提出的索賠金額一致。

　　對此，余承東表示，“華為一慣主張保護知識產權，我們愿意為專利付費，也保護自有專利技術。一個企業的專利擁有數和價值決定了專利訴訟的勝負，華為在專利價值的含金量和數量上領先，對三星的專利訴訟案件，華為有信心能贏。華為未來會繼續通過調解和法律途徑向使用華為專利的企業收取專利費用。”

　　不過，當記者問及華為會不會對國內手機企業收取專利費用時，余承東表示，“這個我不能說，但是（企業）應該去為專利付費。”

　　余承東表示，“華為終端這兩年沒有賺到什么錢，一是因為把利潤分享給了渠道合作伙伴，另外一個原因就是將大量利潤投入到了研發中，每年投入30億美元至40億美元做研發，這讓我們在國內沒有對手。經過2013年和2014年的轉型，華為終端度過了生死危機。接下來全球手機進入洗牌期，未來5~10年，國內市場主流品牌只會剩下一兩家市場份額超過8%、10%的公司，互聯網品牌大多數會消失。”

　　以下為余承東在此次會議上的公開信：

　　親愛的同事們：

　　很高興能和大家聊聊半年總結。異常忙碌的日程里我最特別的收獲，就是開始有規律的跑步鍛煉。人的潛能巨大，而態度決定行動。我們堅持的并非跑步本身，而是執念于一種面向工作與生活的態度。同時讓我頗受啟發的是：釋放能量，不正是獲得更大能量的最佳方式么？

　　打造作風強悍的精兵隊伍，充分釋放每一個人的能量

　　面對未來五年1000億美元的增長目標，我們清醒看到現階段自身能力的巨大差距，同時也興奮地感受到巨大歷史機遇面前大家的昂揚斗志。是的，華為終端人向來無懼挑戰，追求的高度決定了我們走向崛起的道路注定不平凡。

　　那么如何追趕差距，抓住機遇？

　　組織層面，必須加快粗放經營向精細化管理的轉身，提升整體運營效率。圍繞大國戰略，我們將強化片區化運作，讓更多熱血志士下沉至國家，調動千軍萬馬上戰場，有效支撐一線作戰。布陣點兵是各個團隊今年的首要任務，一方面，要精兵不要人海，提高人員素質而非數量，將人力配置在核心能力崗位上。對于不滿足崗位要求、不主動學習進步、濫竽充數的人堅決淘汰。另一方面，精減組織層級，減少不必要的決策流程尤其是不增值的環節，強調責任導向。對于日常工作中人浮于事的做法和行為，大家要敢于直面問題并迅速改進。

　　干部方面，各級主管務必形成帶頭示范作用，對自己高標準嚴要求。向內看，我們要主動巡店、站店去直面消費者落實每個細節的改進。轉身一定要快，歷史貢獻不能成為今天的一勞永逸，不斷學習才有可能跟上業務發展的節奏！跟不上的需主動騰出崗位給到能承擔更大挑戰的人，不進則退，干部要能上能下。對于長期績效優秀的骨干，我們要大膽提拔，不求全責備，賦予年輕干部們更大的責任，讓大家在戰斗中快速成長。向外看，當務之急需挖掘業界最頂尖的團隊、最牛的人才補齊我們零售、渠道、品牌營銷等能力短板。團結人方能得天下，大家要敢于招聘、使用比自己優秀的人，同時學會包容個性，給予有專長但不完美的英雄們充分發揮的機會，人盡其才。

　　消費者業務上萬名將士每個人應有的態度，就是不斷對標業界最佳實踐，主動學習并快速改進。我常常說定位決定地位，大家要有追求，眼睛必須盯著最高的標桿去看當下的不足。以行業NO.1為目標，在軟件、零售、渠道、品牌營銷、流程IT等領域我們仍存在巨大差距。基于此我們的改進一定要快，每個人的緊迫感和危機意識再強一些，學習主動性再高一些，不斷挑戰卓越，讓實力成為自己的名片，要有成為世界頂尖高手的決心勇氣！如果每個領域都能做到業界最高水平，加起來我們一定是NO.1。

　　我對我們這支隊伍充滿信心，對每一位同事充滿信心。要最大限度把每一個人的能量充分釋放出來，迅速撬動整體能力不斷提升，真正發揮混凝土組織的效能。開放心胸、善于學習的團隊必定無往不勝！

　　建設有溫度的品牌，有溫度的團隊

　　這半年，大家最津津樂道的就是P9系列與徠卡的跨界合作。作為華為手機發展的重要里程碑，它不僅將消費者拍照體驗提升至新的高度，更是實干理念、極致技術、匠心文化的默契握手，是華為品牌與時尚、人文精神的情感共鳴。未來我們將繼續加強對華為榮耀雙品牌的建設，各自對標行業標桿，找差距看問題，迅速改進提升。華為品牌對標蘋果三星，持續提高在全球高端市場的競爭力；榮耀品牌對標互聯網手機公司，重點面向年輕人群，在電商銷售和移動互聯網手機市場上闖出更大的天地，勇敢做自己。

　　圍繞消費者體驗精益求精提升產品質量，以消費者滿意度第一為目標持續完善全球售后服務體系建設，構筑強大口碑與品牌，是我們不懈的追求。在此提醒每位同事，在快速成長的道路上切不可迷失初心，應時刻牢記：“華為消費者業務的起點和終點，都是源自最終消費者。”我們品牌的溫度，來自于大家日常交付的細節點滴，每個人的工作必須以用戶體驗為核心不斷提升改進。

　　各級主管要積極投身到文化氛圍建設中去，在華為共同的核心價值觀下，營造更開放活力、坦誠透明、團結信任的消費者業務團隊氛圍。正所謂萬人一心，群山可撼！大家心在一起，未來就緊握在我們手中。

　　牢牢抓住歷史機遇，做智能終端領域的王者

　　2011，終端業務2C轉型元年，華為自有品牌從零起步。2016，我們在全球崛起元年，海外多個國家首次做到智能手機零售份額超過20%，尤其品牌高地歐洲區域實現上半年規模翻番的歷史突破。據GFK調查，500-600歐元檔位華為智能手機市場份額從2015年12月的不到1%增長至2016年5月的14.3%。同時，Mate8人氣口碑超越Mate7上市同期表現，全球銷量增長超過65%；P9及P9 Plus上市短短三個月銷量超過450萬臺，中國及海外市場銷量相比上一代P8手機同期增長超過120%。伴隨Mate8及P9系列等產品的熱銷，華為手機在中國市場3000-4000多元檔位上，占據了絕對優勢。我們無比自豪地看到，華為消費者業務的中高端品牌之路從創業的異常艱辛、步入更穩健的良性循環，越來越多國籍、不同年齡的消費者用不同語言表達著對華為品牌的喜愛。

　　互聯網品牌榮耀保持活力增長，618大促位列安卓手機銷售額第一，榮耀V8一上市即獲得同檔位機型線上銷量及口碑榜雙料冠軍。華為消費者云用戶數超1.6億，用戶粘性口碑進一步增強；移動寬帶與家庭業務2C領域表現強勢提升，TABLET及可穿戴產品增長翻番；而全球首款極致超薄、緊湊創新的PC平板二合一產品MateBook的成功上市，宣告華為正式進入PC市場的角逐，未來我們將致力于為全球PC產業用戶帶來更大的價值創新、以及更愉悅的使用體驗。

　　據IDC預測，2016年全球智能手機行業增長僅約3.1%。華為消費者業務上半年規模同比增長超過40%，銷售收入774億人民幣，繼續逆市前行，跑贏大盤！

　　滴水穿石非一日之功。經歷轉型初期的陣痛走向持續穩健經營，讓我們更堅定我們的戰略方向，同時也有更成熟的心態來面對自己的成績和不足。無論是研發、營銷、供應、生態或支撐體系，各領域的能力仍存在較大差距；全球部分區域還處于起步階段需盡快迎頭趕上；我們的成本管控能力較弱。同時，警惕業務高速發展下可能導致的腐敗蔓延，BCG問責將進一步從嚴收緊。成功無捷徑，惶者生存，大家不能有一絲一毫的懈怠。惟有如履薄冰，積極發現問題并迅速改進問題，踏踏實實長跑邁好每一步，才能構筑面向未來更強大的實力根基。

　　我們看到在終端行業的血海廝殺里，經歷過去幾年全球市場洗牌后，已逐漸形成TOP3手機廠商的競爭格局。GFK數據顯示，華為智能手機全球市場份額已提升至2016年5月的11.4%，穩居前三，正迅速縮小與前兩名的差距，并進一步拉開與第二陣營距離。而中國手機市場洗牌正逐步走向白熱化，大批創業型互聯網公司仍奢望在夾縫中求得生存，預計絕大部分中國手機企業都將在殘酷的市場競爭中被淘汰。

　　我始終堅信：未來3-5年，我們必定是全球市場能存活下來的2-3家手機廠商之一，也是中國市場能活下來的1-2家主流手機廠商之一，而且會活得越來越好。我們的風格主張向來是：看得見的對手就必須要超越！從量變到質變，屬于我們的時代必然會在大家的不懈追求與奮斗中到來。

　　下半年，希望全體干部及員工堅定信心，沿著我們的戰略方向團結一致全速前進，百分百拿出每一個人的態度積極作為。我們只有一個目標，就是勝利！

　　余承東

　　2016年7月