香港金融管理局指香港按證保險有限公司已發出聲明，回應有傳媒報道指有人聲稱可代失業人士以假文件辦理計劃申請並收取手續費事件。

　按證保險有限公司聲明有4點回應，公司呼籲公眾注意參與計劃銀行會盡量向申請人提供協助，並不會索取任何申請費或手續費、銀行還會提醒申請人無須透過任何第三者申請貸款；假如借款人在申請期間向第三者支付任何所謂費用，會招致直接財務損失。

　按證保險有限公司續指，銀行在審核貸款時會盡職審查借款人申請資格，公司亦會作出適當檢查，致力確保獲批申請符合要求；假如銀行和按證保險公司發現懷疑違法行為，雙方會向執法機構舉報求助。

　按證保險有限公司在聲明中亦解釋計劃整體壞帳率25%是假設數字，它是基於公司並無向失業人士提供百分百信貸擔保經驗，加上考慮到產品無需進行信用評估而定；25%數字是與為中小企而設之「百分百擔保特惠貸款」相同，至於實際壞帳率是取決如經濟環境有否改善等因素，而中小企融資擔保計劃下之8成擔保產品雖然有12%假設壞帳率，但至今的實際壞帳率是3.8%。

　按證保險有限公司表示，公眾如有查詢，可聯絡參與計劃銀行，而有關銀行之查詢熱線已載於計劃專頁www.hkmc.com.hk/chi/our_business/plgs.html；公眾亦可致電「百分百擔保個人特惠貸款計劃」熱線2536 0392查詢。