明心醫療集團創辦人孫耀燦，對藥劑行業充滿熱忱，於2008年開辦明心醫療集團，獨創全面「電腦化藥物管理系統」備藥服務的藥物管理中心，致力為安老及殘障院舍提供一站式專業藥物管理服務。現今已為四十多間院舍及五千多名院友的用藥安全提供了香港院舍史上前所未有的保障，同時協助院舍節省人手，並增加前線工作人員的效率。今年孫耀燦更實至名歸榮獲「2021卓越社會責任企業家大獎」，他表示「電腦化藥物管理系統」能為整個社會的醫療體系付出，減低社會因藥物事故而造成的額外負擔，對集團來說是一份無法推卸的責任感。

　明心醫療集團創辦人孫耀燦。

　妥善藥物管理提升長者健康

　明心醫療集團創辦人孫耀燦娓娓道出明心醫療集團的成立經過，在一次機緣巧合下，老人家獨居院舍的總幹事邀請孫耀燦到訪，查看院舍老人家精神萎靡的情況。孫耀燦發現這批老人家原來也因不同的身體疾病，而需要看五至六名不同的專科醫生。他指出在繁忙的香港，一般醫生也只是花五、六分鐘就完成斷症，藥物在多名醫生的開方下，往往也會重疊相同藥物。老人家在吃重複藥物後，加重昏睡的狀況，往往會出現精神不振的問題。孫耀燦二話不說，義務答應免費幫助老人家做醫療藥物管理，在醫生的許可下把重複的藥物減省。事發2個月後，孫耀燦再到老人家獨居院舍，發現老人家全也精神奕奕，甚至開始擔任義工，幫助其他有需要的人。後期孫耀燦亦發現許多安老院舍，藥物也存在重複的問題，再加上護理人員的不足，往往導致問題更趨嚴重。

　孫耀燦榮獲英國皇家藥學會領袖藥劑師大獎。

　研發專業藥物管理

　孫耀燦看見社會的漏洞，決心研發一套屬於香港人的「電腦化藥物管理系統」。在初期他遇上十分大的挑戰，在香港並無相關系統參照。於是他用澳洲系統作參考，但因兩地醫療系統差別太大，故此需要付更多的金錢研發，他謂一切可算是由零開始，由於本地人對系統的不了解，員工往往需要三番五遍地解釋箇中操作，也要用行李箱裝一大車藥板作解釋。可幸集團在團隊的努力下業績急速成長，系統開始漸漸成熟，物流送藥、院舍對系統的操作熟知程度也提高，一切順利進行。

　孫耀燦獨創全面一站式「電腦化藥物管理系統」。

　電子化藥物管理流程操作佳

　孫耀燦對明心藥物管理系統的流程也作出了詳盡的解釋，「我們收集每位老人家的藥物資料後，會將他們的藥物、劑量、次數等輸入電腦，再整合一張最新藥物及備藥清單。專業配藥員會整理好一個星期七天的預包藥板，在藥板面排好長者的照片及一切藥物敏感資料，在內頁詳盡列明藥物的名稱，在另一藥板整合為四餐，院舍護士便很容易分辨，只須按早、中、晚、宵夜時段取出給老人家進食便可。」他續說，鑑於院舍時常有人手不足，需要替假工照顧的情況，往往因不熟悉長者的樣子而有機會派錯藥物，因此製作了一套用iPAD的電腦系統，派藥員每次以藥板派藥，用獨創的藍牙讀卡器讀取長者手上的電子手帶確認身份後，傳至iPAD上，透過iPAD即可知悉病人與預包藥板上的資料是否脗合藥量是否正確，令工作人員順利完成派藥。他補充，「程式可紀錄職員派藥時間、次數，取代以往須以人手紀錄派藥資料程序，平均可節省備藥時間約80%，縮短一半派藥時間。」他指出，為了確保服務質素和病人私隱安全，明心亦是全香港首間和唯一一間考取 ISO9001及ISO27001的雙認證藥物管理服務中心，以完善工作流程和電子網絡系統安全。

　孫耀燦的一站式「電腦化藥物管理系統」非常完善，包括iPAD、藍牙讀卡器、電子手帶、備藥清單、七天預藥包。

　量度生命表徵的血壓及血糖含氧量儀器，所有數據將系統化地上載雲端紀錄。

　致力培養藥劑師

　孫耀燦指出香港人口老化速度將於2035至2040年達至頂峰，屆時香港的人口比例是1比3，意即一個年輕人須養3名老人家。雖則未知屆時社會對醫療體系的承擔能力，但身為專業藥劑師深明現時有五分一的入院個案，也是因藥物事故而造成，所以應由源頭做起，引入更多專業藥劑師減輕醫療負擔。為推動更多人才加入藥劑行業，孫耀燦擔任明愛專上學院的顧問及教授，為「配藥高級文憑」課程對外傾談認證，現時課程已推出9年，為社會培養數千名配藥員，就業率達100%。

　孫耀燦與團隊向不同界別講解「電腦化藥物管理系統」。

　孫耀燦為社會體系努力付出，今年更勇奪「2021卓越社會責任企業家大獎」。他高興地說這個獎項對於明心醫療集團的工作付出帶來一份認同，亦是對年輕藥劑師及醫療工作者的一個鼓舞，未來希望更多院舍選擇較低成本的基本系統，並按院舍需要逐步增加所需的配套，實現無憂藥物管理。（記者 盧慧萍 部分圖片：馮俊文攝）