衞生署今日（20日）表示，2月下旬至3月初，因應短時間內有較多人於公立醫院急症室離世，衞生署轄下公眾殮房在警方的協助下，採取特別安排，在3月至4月初期間完成約1800多具遺體的辨認程序，並已全部獲死因裁判官簽發「批准屍體埋葬／火葬證明書」。截至今日，有約1100具已完成認領程序的遺體仍存放於署方轄下設施內。衞生署呼籲家屬盡快領回離世家人遺體，以進行後事。

    為應對疫情下突然上升的遺體數量及回應市民希望更快領回親屬遺體的期望，特區政府各有關部門一直積極協調，提升遺體貯存設施的容量和增加每天辨認遺體的數目，協助市民盡快完成相關程序，解決離世者家屬的困擾。

    衞生署發言人指出，人體於死亡後出現的屍身腐化是無可避免的自然現象，各種因素亦會影響遺體於送抵殮房時的腐化程度及其後的腐化速度。公眾殮房的冷藏室及遺體貯存設施的冷凍櫃是為短期存放遺體而設，只能減慢而不能防止遺體出現進一步腐化現象。

    發言人強調，署方的公眾殮房及遺體貯存設施在接收遺體後，會作適當放置安排及合適分隔。此外，所有相關冷藏設施一直運作正常，溫度維持於符合國際標準的範圍（即約攝氏四度），以短期存放遺體。然而，有部分於急症室離世者的遺體可能在送到公眾殮房或遺體貯存設施前已出現腐化情況，若遺體長期存放於冷藏設施，則無可避免會導致死者的容貌和外觀進一步變化，故署方鼓勵家屬盡快領回離世家人遺體進行後事。