1月17日，山西省政府新聞辦舉行新聞發布會，深入解讀最新的《山西省稅費服務和徴管保障辦法》相關內容（以下簡稱《保障辦法》）。據介紹，《保障辦法》共五章34條，旨在完善稅費共治保障制度，降低征納成本，提升服務質效，更好地維護納稅人、繳費人的合法權益，助力山西省營商環境不斷優化，並將於2024年2月1日起施行。

    山西省稅務局黨委委員、總會計師杜飛彪表示，《保障辦法》以山西原有的保障制度為基礎，結合近年來稅務部門徴管職責逐漸拓展、服務質效持續提升、徴管改革深入推進等實際情況，進一步明確了政府、稅務機關、政府組成部門、行業組織的職責，以及稅費服務和徴管保障各環節各領域的信息共享和徴管協同，構建了以政府組織領導、多方協作配合的稅費服務和徵收管理新格局，為推進稅收共治提供了法治保障。同時，通過立法規範跨部門稅費諮詢、辦稅繳費、稅費政策落實等工作，對於提升稅費服務質效，降低征納成本，維護納稅人繳費人合法權益，優化營商環境具有重要意義。

    此外，《保障辦法》專門設立「稅費服務」專章，突出稅費服務理念，圍繞「稅費宣傳、諮詢輔導、辦稅繳費、權益保護、信用管理、涉稅專業服務」等內容，明確了稅務機關會同有關部門和單位以「數據賦能」優化稅費服務、加強政策落實；強化納稅信用評價結果運用，實施守信激勵措施；深化「銀稅互動」，助力中小微市場主體解決資金短缺的發展難題；完善稅費爭議化解機制，高效妥善處理各類稅費矛盾；加強涉稅專業服務監督管理，督促相關機構提升服務納稅人繳費人的水平。

    下一步，山西省稅務局將以《保障辦法》公布為契機，深化與司法、公安、信訪綜治、街道社區的協作，推動網格化服務融合升級，構建多維立體服務體系。以「高效辦成一件事」為抓手，以「服務無止境、永遠在路上」的態度，用心用情做好稅費服務，以更加暖心的便民服務措施化解納稅人繳費人急難愁盼問題，不斷拓展豐富山西稅務實踐。（楊亮）