去年以來，港人「大規模北上」成為現象級消費熱潮。在此過程中，越來越多的港人發現，深圳醫療竟也藏着許多「寶藏」，以「港人北上看牙」為代表的跨境醫療消費，也越來越受到港人青睞。

在深圳市的坪山區，坐落着深圳唯一的一座三級公立口腔專科醫院，也因此在香港牙科患者中，對於深圳市坪山區的討論正持續升溫，「去坪山看牙」成為許多港人的選擇。不少患者表示，在坪山看牙省時便利、質優價平，同等服務的花費僅為在香港治療的五分之一至三分之一，超高的性價比在港人心中極具吸引力。「港人北上坪山看牙」正日益成為坪山區新名片。

「坪山看牙」已在香港形成吸引力

香港家庭普遍注重口腔基礎健康、口腔美容和保養，因此就診需求和意願較高。但由於香港醫療資源有限，實際上港人北上看牙已不是新鮮事，在深圳各大口岸的牙科診所早已見證着港人北上看牙的歷史。

相比小診所，人們大多還是更加信賴大醫院。坪山擁有優質的口腔醫療資源，位於坪山區的南方醫科大學深圳口腔醫院（坪山）是深圳首家公立三級口腔專科醫院，深圳市口腔醫療中心之一。建院三年來，該院門急診量累計達23萬人次，單日最高近800人次。這也是坪山能夠進入港人視野的重要原因。

據統計，2023年南方醫科大學深圳口腔醫院（坪山）超過千名港人就診。不少來坪山看牙的港人表示，高鐵開通後，去坪山非常方便。在坪山看牙省時便利、質優價平，從基礎的補牙、拔牙，到鑲牙、種牙、外科手術等治療項目，約為香港價格的五分之一至三分之一左右，同時該醫院作為市級口腔醫療中心，專家數量多、水平高，治療品質有保證，具有高性價比，在港人心中非常有吸引力。

並且除了口腔疾病診療以外，高難度的口腔疑難雜症，在醫院也有良好的治療效果。曾有17歲的港人林小姐患有「骨性反頜畸形」（俗稱月亮臉），來院接受正頜正畸聯合手術後，現已順利康復升入大學。

對特殊群體的關愛獲港人認可

看牙對普通人來說，可能是一件再正常不過的小事。但是，對於自閉症、神經發育障礙等特殊患者家庭來說，看牙是一件難上加難的事情。早在2020年，南方醫科大學深圳口腔醫院（坪山）首推無障礙口腔服務，為自閉症等特殊人群提供就診綠色通道。而這一點，也吸引了一些香港特殊患者家庭前來就醫。

家住香港荃灣黃小姐家中有一位5歲的自閉症兒童。該患兒患嚴重齲病，疼痛難忍，在香港幾個月約不到麻醉醫生，黃小姐在聯繫南方醫科大學深圳口腔醫院（坪山）後，醫院為其安排了特殊患者綠色通道，一周內入院，通過全麻舒適化治療一次性治好十餘顆牙齒。

據悉，針對有全身系統性疾病或極度恐懼不能合作的人群，全麻下牙科治療是公認有效的治療方法，也是現代口腔舒適化治療理念的國際趨勢。然而，面對醫院的陌生環境和醫護人員的接觸，對特殊患者來說也是一大挑戰。對此，醫院從細節入手，不斷優化預約、就診、住院、檢查等各個環節，以便提供更好的口腔無障礙服務體驗。例如，在使用陌生設備或耗材時，讓家屬以遊戲形式與患者互動、模擬，減輕抗拒心理等；項目還引進了全程一體化的個案管理護理模式。這樣具有人文關懷的治療過程讓黃小姐十分滿意。

醫院住院部護士長鍾清介紹，個案管理是一種以患者為中心的多學科合作的臨床護理模式，通過建立從體驗、評估、計劃、實施、評價、追蹤的一整套完整流程，可為特殊患者提供個體化、連續性和多學科合作的口腔治療與護理，讓他們「看牙不再難」。

一口好牙撬開坪山發展新路徑

南方醫科大學深圳口腔醫院（坪山）作為深圳唯一的三級公立口腔專科醫院，滿意度排名為深圳第一，且在香港業內亦具有良好聲譽。香港高端牙科診所將醫院作為深圳高水平的醫療服務目的地，多次推薦接診難度較大、情況複雜的患者來坪山看牙，而患者在體驗過後亦推薦給親友，形成「親友組團看牙」的盛況。即便是療程約一年半，每月需複診一次的牙齒矯正（正畸）項目，亦有一些港人願意接受，並將其視為北上消費體驗的一部分。針對港澳和國際人士的需求，醫院也提供了與國際接軌的高水平特需診療服務，如包括英語、粵語、日語在內的多語種規範化接診服務、優化就診信息化流程、提供國際醫療保險結算、支付指引、交通指引、陪同診療等服務，讓港人就醫體驗更加便捷、舒適。

有不少港人表示，在就診後，他們會選擇就近食宿、消費、旅遊、休閒後再返港。這無疑為坪山區城市消費增添了新動能，又有助於提升坪山在香港的知名度。

未來，坪山將設立專門的「護齒旅遊專線」，依托坪山區高新技術產業、高端口腔醫療、文化聚落、體育休閒、高端酒店、自然旅遊等豐富資源，打造「護齒旅遊專線」，為香港人士提供便捷的交通工具和服務，打通港人來坪山的「最後一公里」。以此形成香港居民來坪山多元化消費的良好氛圍，促進區域經濟的持續增長和產業升級。未來，將打造港澳人士及高層次人才口腔服務專區，吸引更多港澳人士及高層次人才來到坪山。（記者焦家志 伍敬斌）