全國政協委員、香港環保從業員總會主席 林曉輝

五一黃金周期間，香港旅遊市場交出了一份亮麗的成績表。首四天就有超過82.5萬人次的內地旅客訪港，和去年五日假期的總量相比，已增長了7.7%。這一數據充分表明，香港旅遊業正展現出強勁的復蘇態勢。

從遊客特別是年輕遊客的遊覽軌跡中，我們能發現一些變化。以往，遊客大多集中在傳統景點，而現在，像堅尼地城籃球場、旺角天橋這些充滿生活氣息的民生場景，也開始吸引大量遊客前往。他們不再滿足於只看看維港夜景這種千篇一律的行程，而是更渴望捕捉香港獨特的城市韻味。這反映出新一代旅行者對「在地體驗」有着強烈的追求，而這也正是香港旅遊業實現升級的重要突破口。這一轉變，既顯示了國務院港澳辦主任夏寶龍一年前提倡的「無處不旅遊」理念得到貫徹實踐，也證明香港旅遊生態在各界努力下正在重塑之中。

不過，機遇總是與挑戰並存。隨着一些新興打卡點變得火爆，出現了「排隊15分鐘拍照」的情況。這一方面體現了社交媒體時代口碑傳播的巨大力量，能讓一個原本普通的地方迅速成為熱門景點；但另一方面，也暴露出香港旅遊承載力接近極限的隱患。如何把短期內湧入的遊客流量，轉化為香港旅遊長期的吸引力，這就考驗着城市管理者下一步的智慧和執行力。具體而言就是既要保障市民日常生活的正常秩序，又要主動去挖掘香港十八區那些隱藏的城市亮點。比如深水埗的電子市場，那裏充滿了電子產品的獨特魅力；觀塘的工業遺蹟，承載着香港工業發展的歷史記憶；離島的漁村風貌，保留着原汁原味的漁家生活。這些地方都有可能成為下一個旅遊熱點，關鍵在於如何把這些分散的特色資源整合起來，打造出具有吸引力的旅遊產品。

要解決這些問題，構建多層次的旅遊供給體系至關重要。政府可以聯合文化、藝術、餐飲等領域的專業人士，對各區的特色資源進行系統梳理。像西貢的漁家文化，可以開發成讓遊客體驗出海捕魚、品嘗漁家美食的旅遊項目；大澳的水鄉風情，可以打造水鄉遊覽線路，讓遊客感受寧靜的水鄉生活；中環的建築美學，可以組織建築導覽活動，讓遊客了解這些建築背後的歷史和文化。還可以設計一些組合式的旅遊線路，比如遊客在黃大仙祠感受過濃厚的宗教氛圍後，就能直接登上獅子山郊野公園的山峰，俯瞰整個城市的美景；在九龍寨城公園追憶完歷史後，不用太久的車程，就能在啟德郵輪碼頭眺望維港的新面貌。這種時空交錯帶來的驚喜感，正是香港獨有的魅力所在。

除了豐富旅遊產品，服務升級也刻不容緩。在旅遊基礎設施方面，可以對港鐵站名標識進行優化，讓它們不僅具有指示功能，還能成為遊客拍照打卡的亮點；開發一些串聯特色街區的主題路線，方便遊客遊覽。在人員服務方面，要加強對服務人員的培訓，讓他們掌握基礎的普通話服務，同時完善多語種導覽系統，滿足不同遊客的需求。在公共設施方面，要增設公共廁所或者臨時流動廁所，並研究從政策上吸引商戶延長營業時間。這些看似微小的細節，其實都關係到遊客的整體體驗。只有把服務細節做到位，遊客在旅遊過程中遇到的不便，像排隊拍照的煩躁、語言不通的尷尬，才會轉化為他們在社交平台上對香港旅遊的真誠點讚。

拿好這一份「含金量」甚足的成績表，香港旅遊業正站在新的發展起點上，只有深耕體驗，不斷優化旅遊產品和服務，才能在激烈的市場競爭中行穩致遠，吸引更多遊客前來感受這座城市的獨特魅力。

頂圖：5月2日，遊客在香港一處天橋上拍照。新華社