12月4日，粵海廣南行有限公司董事長黃艾武接受傳媒訪問時表示，大埔宏福苑火災發生後公司深表關切，第一時間組織應急小組，調配可支援物資，全力準備支援前線救援工作。

　另一方面，公司協同部分區議員，通過線上渠道緊急調配500張靠背凳送往現場，供有需要的人員使用。同時，公司還聯動相關社團及保供的豬場，積極組織捐款，全力支援此次救災活動。

　黃艾武強調，「民生無小事，患難見真情」，粵海廣南行將始終秉持保供精神，持續關注火災救援進展，在需要的時刻主動踐行社會責任，全力以赴開展力所能及的工作，為救災工作貢獻最大力量。