「我收到《稅務事項通知書》後，稅務幹部第一時間為我講解房產交易相關稅收政策，輔導我進行自查自糾，及時化解了涉稅風險。」息縣譙樓街道辦事處的李女士說道。李女士感受到的「溫情」是息縣稅務部門堅持執法溫度與力度統一，從經驗式執法向科學精確執法轉變的一個縮影。

    近年來，河南息縣稅務局持續優化服務，積極創新執法方式，做到剛柔並濟、法理交融，在合法合規、合情合理的稅收執法中努力實現法治與納稅服務的雙贏。

    政策輔導有「溫度」，提升納稅服務質效。為營造暖心稅收營商環境，息縣稅務局積極拓展服務、轉變工作方式，貫徹執行「說理式」執法，堅持服務前置，緊扣企業業務需求，「一對一」「面對面」靶向推送稅收優惠政策，寓執法於服務，不斷規範企業涉稅行為，幫助企業解決難題，以「查服同行」理念為抓手，有效降低企業涉稅風險，極大提高了納稅人的信任感和遵從度，持續提升企業誠信守法滿意度。

    文明執法有「力度」，提升履職盡責效能。為打造公平稅收營商環境，息縣稅務局依照「雙隨機、一公開」監管要求，嚴格落實稅務部門的主責主業，上下聯動，聚焦「熱點」領域，選取部分重點行業和企業開展定期抽查，並將企業名單、抽查結果依法公示，陽光執法。通過企業自查自糾+稅務全程輔導，進一步暢通稅企溝通渠道，幫助企業明晰自查自糾要求，主動糾正違規行為，降低企業涉稅違法風險，並通過着重分析隨機抽查過程中發現的稅收管理薄弱環節，及時提出針對性徵管建議。

    嚴格執法有「法度」，樹立法治意識理念。為打造法治稅收營商環境，息縣稅務局倡導法治思維，構建和諧征納關係，廣泛宣傳稅收新政、便民措施、納稅模範、偷稅案件，通過正反引導，提升納稅人稅法遵從度。積極推行行政執法「三項制度」，實現稅收執法精確度、納稅人稅法遵從度、營商環境指數、納稅人滿意度的提升，稅收執法爭議保持「零紀錄」，更好營造了公平競爭的稅收環境。（記者 李欣 通訊員 餘江 魏新林）