由於減值虧損從1，790萬英鎊暴漲至4.233億英鎊，New Look Retail Group Ltd。 在截至3月30日的2019財年錄得稅前虧損5.22億英鎊，比2018財年的1.9億英鎊擴大了175%。

　　除此之外，其他主要業績指標都有有所改善。全年核心（英國和愛爾蘭本土市場）可比銷售跌幅從2018財年的11.6%縮窄到1.6%，實體和線上的可比顧客轉化率則分彆提高了3.5個百分點和5.5個百分點。

　　核心經調整EBITDA 得益於財務重組從1，800萬英鎊倍增至8，020萬英鎊，核心基本營業利潤也扭虧為盈，從虧損3，570萬英鎊改善到盈利3，320萬英鎊。

　　過去一年New Look Retail Group Ltd。 撤出了中國等海外市場，並在一年半內關閉了超過100家英國本土門店，全年收入因此同比下滑3.8%至12.39億英鎊。

　　管理層在財報中指出女裝連衣裙和上、下裝等主要品類的盈利能力有所提高，而鞋履及配件依然備受挑戰，但無阻New Look 品牌在英國18-34年齡段的女裝市場取得最高份額（截至2019年3月10日的前52周Kantar Worldpanel 凱度消費指數的數據）。

　　New Look Retail Group Ltd。 在2018年3月成功取得商店業主等債權人的支持，通過英國破產程序“CVA”關閉當地60間門店，從而避免進入破產管理。海外業務方麵，截至2019財年底中國逾百家門店和比利時專賣店都已全部結業，已經申請破產的波蘭和法國業務則分彆剩下19和30間門店。關店重組等措施使2019財年成本削減了8，000萬英鎊。

　　進入新財年以來的重組以管理層和財政為主。該集團已聘請英國連鎖百貨零售商House of Fraser 的前CEO Nigel Oddy 擔任新首席運營官，並加入了四名非執行董事，而品牌創始人Tom Singh 將於6月底退出董事會。首席執行官一職依然空缺。

　　上月該集團又完成了債轉股形式的債務重組交易，長期債務從13.5億英鎊銳減到3.5億英鎊，但最大股東——南非富豪Christo Wiese 旗下投資公司Brait SE （BATJ.J） 的持股從90%驟降至18%-30%；New Look 集團的最終母公司也改為New Look Retail Holdings Ltd。。

　　集團執行主席Alistair McGeorge 在財報中表示，已經完成的重組計劃重新鞏固了集團的根基，麵對脫歐前景不確定和反常天氣共同形成的史無前例的艱難零售環境，集團將在今年New Look 品牌成立50周年之際繼續專注於可控製的方麵，利用精彩產品、品牌價值和新市場機會進一步提高盈利能力。

　　New Look Retail Group Ltd。 成功從CVA 複蘇的經驗值得Topshop 母公司Arcadia Group Ltd。 和時尚零售商Monsoon Accessorise 偷師。

　　在產品上，New Look Retail Group Ltd。 扭轉了前CEO Anders Kristiansen 的時尚化路線，把趕潮流的產品比例從此前的75%削減到10%，現在九成產品符合大眾審美和廓形，Nigel Oddy 指出這個改變大幅增強了集團抵受天氣變化的能力。

　　另一方麵，Alistair McGeorge 透露盈利改善很大程度上受惠於取消免郵的決定，並以免費點擊取貨和門店退貨的手段鼓勵顧客到店。