当地时间9月17日，针对美疾控中心主任罗伯特·雷德菲尔德与美国总统特朗普在口罩及新冠疫苗接种时间等方面产生分歧，传递给民众的信息相矛盾等问题，世卫组织卫生紧急项目负责人迈克尔·瑞安表示，各个层面传达的信息应该一致，所有国家都应如此。重要的是，科研机构和政府应先审查证据，然后再给出全面易懂的信息，让民众可以采取适当的行动。最差的情况是，民众因没有资源或并不了解而无法做到政府告诉他们应该做的事。
迈克尔·瑞安强调，需要把抗疫知识传递给民众，而非只是对民众大喊大叫。应展开交流，理解民众的困惑和担忧，并且不要将其变成政治游戏。
此前，美疾控中心主任罗伯特·雷德菲尔德称口罩比疫苗更有效，明年年中美国人民才能大规模接种新冠疫苗，美国总统特朗普则称其言论有误。
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