經濟不景，加上新冠肺炎疫情反覆，本港的勞動市場每況愈下。面對生計、家庭等問題，「打工仔」的壓力愈來愈大。香港基督教服務處僱員發展服務／富達盟信顧問有限公司（富達盟信）進行了全港首個「僱員支援計劃」（Employee Assistance Programme / EAP）的服務成效調查，發現EAP有助改善員工的身心狀況、其工作表現，以及僱員與上司及同事的關係，整體而言有助提升辦公室效率。

　團隊邀請了過去三年內其中438名服務使用者，以問卷訪談形式，追蹤他們接受EAP服務前後的狀況。接受服務之前，近四成被訪者表示害怕上班；八成人認為其困擾令他們無法集中精神工作；接受服務之後，表示「害怕上班」及「無法集中精神工作」的受訪者，分別顯著下跌至不足兩成及四成半左右）。此外，四成二受訪僱員表示，以往試過因為面對困難而要請病假、年假或特別事假；接受EAP服務後，請假比率降至兩成二。

　另一方面，自評為「渴望上班」及「生活大致事事順境」的被訪者比率，由接受EAP服務之前的五成左右，分別顯著上升至接近七成和大約八成。

　香港基督教服務處僱員發展服務／富達盟信顧問有限公司總經理張瑜表示，是次調查反映「僱員支援計劃」能有效解決「打工仔」在工作及生活上的困擾，建議善用EAP服務，對僱員的身心狀況及企業來說均有莫大裨益。是次調查亦發現，EAP服務對不同年齡層的僱員均有一定幫助，因此張瑜亦建議政府投放資源，推動更多僱主主動關心員工的身心健康，為員工建立正向工作間。