「國家郵政局」微信公眾號8日發布《2022年9月中國快遞發展指數報告》，經測算，2022年9月中國快遞發展指數為353.1，環比提升13.5%。

　其中，發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為385.5、561.7、207.2和68.3，環比分別增長6.3%、24.6%、3.2%和1%。

　9月，快遞發展規模指數為385.5，環比提高6.3%。從分項指標看，快遞業務量同比增速預計約為2.6%，業務收入同比增速預計在1%左右。前三季度，預計快遞業務量和業務收入同比增速分別約為4.2%和3.5%，業務收入超2019年全年水平。

　9月，快遞服務質量指數為561.7，環比提升24.6%。從分指標來看，快遞有效申訴率預計為百萬分之0.26。快遞服務公眾滿意度預計為82.7分，同比提高2.8分。重點地區72小時準時率預計為80.9%，同比提高2.6個百分點。

　9月，快遞發展能力指數為207.2，環比提升3.2%。發展能力的增強主要得益於以下方面：一是無人化、自動化水平進一步提升。二是基礎設施建設持續推進。三是綜合運輸能力加快提升。

　9月，發展趨勢指數為68.3，環比提升1%。從市場預期看，多家快遞企業入選中國民企500強、中國服務業民營企業100強等榜單，企業綜合實力不斷增強，品牌溢價逐步提升。四季度，快遞業將進入旺季，前期基礎設施的建設投入與寄遞網絡的不斷完善將為旺季運行提供良好保障，預計行業仍將延續穩健發展態勢。