據中國南方航空微信公眾號1月4日發布,將於2024年1月10日起全面調整客票退改規則。公告顯示,南航此次擴大了客票免費退改範圍、放寬了因病退改規則、調整了特殊場景客票處理規則等。2024年1月10日起銷售的南航國內客票自願退改標準大幅降低,以票面價格為基準,經濟艙各艙位退改手續費降低了5個至40個百分點。以經濟艙R艙位為例,自願變更費用從現行規則的100%降至60%,自願退票的費用從100%降至75%。