近期,黃金價格保持在高位並持續波動,吸引了眾多投資者以及消費者購買黃金。疊加「五一」假期,深圳水貝的黃金消費市場異常火爆。面對這樣的情況,如何更加安心地購買黃金成為了許多市民關心的問題。羅湖區提供了多家免費檢驗檢測機構,為消費者的權益保駕護航。
自2021年5月以來,深圳市市場監督局羅湖監管局為了增強消費者信心,持續開展「水貝珠寶你買我檢」的公益檢測活動。這項活動聯合了七家權威珠寶檢測機構,包括國檢中心深圳珠寶檢驗實驗室有限公司、華津國檢(深圳)金銀珠寶檢驗中心有限公司以及華測珠寶鐘錶檢測技術(深圳)有限公司等,至今已為超過一萬批次的珠寶進行了免費檢測服務。通過這些努力,不僅促進了商家與消費者之間的信任關係,也進一步提升了「水貝珠寶」的品牌形象。
便捷送檢快速檢測 體驗高效珠寶檢驗
「檢測時間要根據具體的檢測產品和項目來判斷,不同的產品、不同的項目所需要的時間不一樣,如果只是無損檢測貴金屬成色,10分鐘內是可以測出結果的。」深圳市市場監督局羅湖監管局執法人員說道。據了解,深圳市民送檢,只需攜帶珠寶產品、有效身份證件和購買相關憑證(發票、證書、標籤、質保書等),在免費檢測收樣登記表上登記好基本信息和聯繫方式,即可等待檢驗結果。送檢產品從送檢到檢驗完成,最快僅需10分鐘,「即檢即走」讓消費更便利。
被送檢的珠寶一般將經過3道檢驗工序:首先是初檢,工作人員會對送檢珠寶進行初步判定,依據不同的珠寶類別分類檢測;其後是對送檢樣品進行稱重,再將樣品放在顯微鏡下觀察,確認有無明顯瑕疵;初步研判後,再通過專業檢驗儀器驗證。檢驗完成後,如果檢驗結果與消費者提供的購買憑證情況所示相同,檢驗中心通常會採取口頭告知的方式,告知消費者對應的檢驗結果。消費者如有需求,檢驗中心也可提供產品的檢驗證書,包含樣品照片、名稱、總質量、貴金屬檢測含量等內容,收費則視產品檢測難度而定。
通常來說,檢驗證書具備一定的法律效力,消費者如果需要進行維權,可以將其作為證明材料之一。市市場監督管理局羅湖監管局執法人員建議,消費者應優先選擇具備檢驗檢測資質(CMA)的黃金珠寶檢驗檢測機構,如果對檢測結果有疑問的可以進一步與機構協商復檢或者通過投訴舉報諮詢電話(0755-12315、12345)向市場監管部門反映。

羅湖區免費檢測機構名單。
「一碼當先」 輕鬆申請免費檢測服務
為進一步擦亮「世界寶都」和「羅湖水貝」兩張地域名片,全力維護誠信經營、公平競爭的市場環境,推動羅湖水貝黃金珠寶產業高質量發展,深圳市市場監督管理局羅湖監管局積極行動,多措並舉推進黃金珠寶行業誠信體系建設。
2024年,「你買我檢」服務正式上線「一碼當先」——羅湖區放心消費商圈快速服務平台。消費者只需通過掃碼進入「羅湖消費一碼通」小程序,填寫送檢樣品名稱,並上傳樣品圖片及購物憑證圖片,即可輕鬆申請免費檢測服務。整個流程實現線上預約、線下送檢,操作簡便、響應迅速,不僅極大提升了檢測服務的可及性與效率,也為消費者的合法權益提供了堅實保障,讓每一次購物都更加安心、放心。

深圳市放心消費商圈投訴即辦服務平台。
多管齊下 助力黃金珠寶行業高質量發展
除了開展免費檢測活動,深圳市市場監督局羅湖監管局還連續出台《深圳市羅湖區黃金珠寶檢驗檢測機構合規能力提升指引》1.0 版、2.0 版,組織羅湖區全體黃金珠寶檢驗檢測機構共同簽署了《合規建設承諾書》,為消費者提供品質保證;創新推出「黃金珠寶你買我檢」流動檢測車,覆蓋金展、IBC等核心商圈,構建「檢測舉證+維權促進」一體化機制;加強產品質量監督抽檢,「以點帶線,以線帶面」,帶動各賣場方落實主體責任,建立自身的賣場質量抽查機制。
據統計數據顯示,目前羅湖區內已聚集黃金珠寶相關企業近3000家,涵蓋設計、生產、製造、品牌及配套服務等多個領域。黃金珠寶年交易額約1100億元,占據全國黃金珠寶批發市場約一半的份額,已成為國內該行業規模最大、發展水平最高、影響力最強的黃金珠寶集聚區。這一優勢產業的持續壯大,也進一步推動了羅湖區黃金珠寶檢測行業的快速成長。截至目前,全區具備資質認證的黃金珠寶檢驗檢測機構達49家,其中包含6家國家級珠寶檢驗檢測機構,為行業提供專業、權威的技術支持與服務保障,助力「水貝珠寶」品牌持續擦亮升級。(記者 羅柳斌)
頂圖圖說:國際珠寶文化街區。