當「五四」青年節遇上「五一」旅遊高峰,安徽黃山腳下的黃山區湯口鎮百餘名青年志願者扎根服務一線,日均步行2萬步、服務超13小時,以熾熱的「志願紅」裝點青山綠水,用心用情書寫新時代青春答卷。
青春「先鋒崗」 點亮最美風景線
早上七點,新國線換乘中心入口處的志願服務台前已圍滿了前來諮詢的遊客,身披紅馬甲的青年志願者們已開啟「超長待機」模式。
面對日均2500餘人次的諮詢量,他們無一不耐心的為遊客提供各類暖心服務,「從門票預約、車輛換乘到觀景線路推薦、母嬰室具體位置,我們必須成為『百曉通』,才能讓每一位遊客玩的開心、舒心、放心。」青年志願者洪利平說道。
「五一」小長假以來,青年志願者們以專業熱情的服務和昂揚的精神風貌,讓「志願紅」成為最亮麗的風景線。
青春「文明筆」 繪就山水新畫卷
隨着旅遊持續升溫,營造乾淨整潔的旅遊環境尤為重要,青年志願者們一早便和環衛工人投入到沿線環境整治工作中,從街區小巷到河道溝渠,以腳步丈量責任,用雙手扮靚家園。青年幹部王志強在朋友圈寫道:「撿起的是垃圾,樹起的是風尚。」
「五一」小長假以來,日均清理垃圾40餘噸,累計宣傳教育市場經營主體500餘家、勸阻不文明行為60餘起。這群「80後」「90後」用躬身力行詮釋新時代青年擔當,讓文明之花綻放在山水之間。
青春「疏導員」 破解停車服務題
面對日均超1.2萬輛的停車高峰,天剛蒙蒙亮,鎮域內南大門立體停車場的志願者就已經到崗,熱情飽滿地迎接遠道而來的遊客。他們給每一位車主發放溫馨提示小卡片,耐心引導車輛有序停放,並解答遊客們的各種問題。從早到晚,志願者們始終堅守崗位,日均站立服務8小時,直到晚上10點,依然有條不紊地引導車輛進出。「儘管辛苦,但看到遊客能夠順利停車並開心遊玩,我們覺得一切都值得。」志願者呂錦霞沙啞的嗓音里透着堅定。
青春「流動哨」 織密景區服務網
在翡翠谷、九龍瀑等鎮域景點,由青年志願者們組成的「流動服務隊」成為獨特風景線。他們採取「定點值守+動態巡邏」的模式,在網紅打卡點化身「分流專家」,在深潭險灘擔任「生命哨兵」,在文化展館客串「文化嚮導」。
「五一」期間以來,這支全能戰隊處理遊客諮詢100餘件,為受傷遊客包紮傷口,提供免費茶水、失物寄回等暖心服務,用全天候守護讓「詩與遠方」安心可及。
這個「五一」,湯口青年以「腳底沾泥」丈量服務初心,用「眼中有光」點亮志願星河。當遊客帶着笑容離去,月光下的紅馬甲們依然在復盤服務成果——他們正以實際行動踐行「請黨放心,強國有我」的誓言,為打造「秀美黃山 風情湯口」注入澎湃青春動能。(記者 吳敏 通訊員 張子昂)