近日,香港九記牛腩的「拒拍風波」在社會上引發熱議。香港立法會議員接受香港商報訪問時表示,餐廳老闆要做好待客之道,為顧客提供良好體驗;顧客也要「入門問禁」,預先與店家做好溝通,共同維護香港的好客形象。
立法會議員姚柏良表示,店舖應秉持待客之道,為顧客提供良好體驗。同時,遊客也應了解並尊重店舖訂立的一些規矩,「入門問禁」,與主人家良好溝通,避免誤會和衝突。姚柏良強調,應該和氣生財,顧客有好體驗,老闆生意興隆,也有助於提升香港的好客氣氛。
立法會議員楊永杰表示,在新時代,餐飲業應更加熱情擁抱旅客,不能因生意好而態度惡劣,以免損害香港服務者形象。他指出,食客應尊重餐廳規矩,有些涉及私隱問題,對方又未必想讓你拍攝,因此最好先溝通。雙方相互理解,做好溝通,才能促進各行各業生意增長。
立法會議員林健鋒表示,遊客或本地人出外旅遊,應了解各地文化差異。店舖如不准客人打卡,也應預先通知並張貼告示。他希望每位遊客都能感受到香港的好客之道,同時理解店舖可能存在的隱私考慮。
「拒拍風波」的起因,香港TVB明星在網上分享視頻,指九記阻止他在店內拍攝打卡視頻,並且態度惡劣。後來,老闆潘國興接受香港商報獨家訪問時表示不會阻止正常食客拍片,但此次明顯是商業行為,對方沒有事先告知溝通才阻止。(Bins Clement)