警方表示,近日有市民仍收到順豐以短訊指他的包裹無法完成配送,需要額外支付運費,貨物被扣留要繳交清關費或填寫信用卡資料以完成送件。警方強調順豐已經加入通訊辦「已獲認證發送人」行列,該類全屬釣魚訊息,除為騙取市民個人資料外,手機等裝置亦機會受惡意軟件入侵。
警方指過去10日接獲39宗釣魚騙案,當中接近7成、共27宗涉及偽冒「順豐」客服短訊,受害人年齡由19至74歲,騙款金額超過18萬元。
順豐已經加入通訊辦「已獲認證發送人」行列,短訊發送人名稱是:「#SFExpress」,順豐亦絕不會要求客戶透過超連結進行付款。市民如收到沒有「#」號的SFExpress 訊息就必定是詐騙短訊,如看到來歷不明或可疑超連結,千萬不要點擊。
警方提醒市民避免墮入網絡釣魚騙案陷阱,切勿開啟或點擊來歷不明電郵或訊息內的超連結,任何網站要求提供個人或信用卡資料,應加倍小心。應定期將「短訊收件箱」舊記錄清除,如對相關服務有懷疑,應透過官方平台查詢。另外可使用「防騙視伏器」或「防騙視伏App」,輸入可疑社交媒體帳號、網址、收款賬戶、電話號碼等作風險評估。
順豐速運(香港)已全面實施APP推送取代SMS取件訊息,詳情可參考官方網頁。(記者 區天海)