近日，以「融合 創新 共生」為主題的2025深圳飯店業第三屆高質量發展大會在銀湖會議中心舉辦，大會以「融合、創新、共生」為主題，聚焦AI大模型賦能行業高質量發展、合作機制構建及飯店業可持續發展路徑等核心議題。與會者圍繞深圳酒店市場趨勢展望、人性化服務重塑品牌形象、關鍵技術在酒店行業的應用、AI大模型賦能酒店全場景智慧生態等方向，分享成功案例並深入探討，為飯店業未來發展凝聚智慧，激發創新靈感。

　此次活動由深圳市文化廣電旅遊體育局、羅湖區文化廣電旅遊體育局、中國飯店協會指導，深圳市飯店業協會、深圳市綠色飯店發展促進會主辦，深圳市聚慧飯店業發展研究院、美團·酒店、TCL智能科技（寧波）有限公司、深圳市駱丹建築裝飾設計有限公司、三棵樹塗科股份有限公司協辦。

　共探行業發展新篇。系列主題演講精彩紛呈。浩華管理顧問公司以「新形勢下的深圳酒店市場與發展趨勢展望」作主旨演講，基於深耕中國積累的數據與經驗，剖析行業走向。針對休閒遊客需求個性化、體驗差異化的趨勢，酒店需加強能力建設，以數據驅動決策，通過市場對標實現精細化管理。美團·酒店則以「聚勢同行，共商酒旅新機遇」為題，從宏觀層面剖析行業趨勢，介紹美團平台及酒店民宿業務布局，解讀平台在流量、技術、服務上的優勢，分享推動行業規範與綠色發展的社會責任實踐，傳遞合作共贏理念，呼籲攜手把握行業新機遇。

　優秀品牌是行業進步的重要動力，以其創新力和高標準推動並支持着行業的整體發展。TCL智能解決方案在會上展示了智慧酒店全場景解決方案。TCL酒店電視搭載全新自研AI大模型賦能的虛擬人，不僅可以通過語音對話控制燈光、溫控、窗簾等智能設備，還可以聯動送物機械人和洗衣房，可實現送物需求下單、預約洗衣以及實時查看狀態等，甚至可以為住客制定旅遊攻略，優化酒店運營效率的同時，也為住客定製個性化的智能旅居體驗。格力電器則分享了空調關鍵技術在酒店行業中的應用：在「雙碳」目標驅動下，傳統酒店空調主機面臨設備服役周期長、能耗高、運維成本攀升等問題。珠海格力電器作為全球綠色節能領軍企業，為酒店改造定製高能效方案，通過模塊化磁懸浮/氣懸浮變頻離心機等節能設備融入酒店場景，降低運營能耗、提升運行穩定性，助力行業低碳化、智能化轉型。

　在「AI與酒店生態重構」研討會上，中惠景域酒店管理有限公司、深圳五洲集團、科大訊飛、雅里數科集團、騰訊智慧旅建體、馬克威士（深圳）科技等企業代表、高校學者齊聚一堂，圍繞「當AI學會『創意敘事』：從算法理性到情感共鳴的破界革命」這一主題展開深入交流。嘉賓們聚焦於AI如何憑藉情感化交互打破傳統功能局限，在提升酒店運營效率的同時，為酒店增添人文關懷，推動酒店行業從標準化服務向「敘事化體驗」轉型。

　2025深圳飯店業第三屆高質量發展大會匯聚眾多優質品牌製造商、服務商及方案提供商，集中展示數智化技術、綠色節能方案和「雙碳」創新成果。活動現場，主辦方與科大訊飛、三棵樹集團、寶褓健康數字科技（海南）有限公司、江蘇紅金頂織造有限公司、深圳市駱丹建築裝飾設計有限公司、華生酒店工程（深圳）有限公司、深圳市匯庭芳紡織品有限公司、深圳盛世欣興格力貿易有限公司等企業舉行飯店業高質量發展戰略合作簽約儀式，未來將在智慧服務、綠色建材、健康管理等多領域深度協作。同時，大會搭建的商務交流平台，也有效促進了供需雙方合作與市場拓展，為行業高質量發展注入強勁動能。

　大會同期，深圳市飯店業協會、深圳市綠色飯店發展促進會年度會員大會暨換屆選舉大會順利召開。現場舉行新一屆領導班子授牌儀式，同時為積極參與「深工守護 愛心送餐」活動的企業頒發「愛心企業」榮譽牌匾，彰顯其積極投身公益事業的熱忱與主動踐行社會責任的擔當。（記者 王娜）