在文旅產業供給側改革與消費升級浪潮的雙重衝擊下,傳統文旅模式正面臨前所未有的挑戰,而「小而美」場景憑藉其空間精微性、文化在地性、商業平衡性和社交裂變性的核心特徵,通過小體量承載大內涵、輕投入創造高價值,猶如一顆璀璨新星,迅速崛起為文旅產業高質量發展的新引擎。然而,當前理論界對「小而美」場景的生態化生存模式尚缺乏系統性研究。為此,本文基於「小而美」場景煥新的「五行—四維」方法論,通過定性分析與案例驗證相結合的方法,深度剖析「小而美」場景生態化生存模式,旨在為文旅產業高質量發展提供切實可行的創新路徑與理論支撐。
一、「小而美」場景生態化生存模式的理論基礎
「小而美」場景生態化生存模式的理論基礎是「小而美」場景煥新的「五行—四維」方法論,它從五行要素動力系統、四維評價準則、量化評價體系和五行生剋動態調控等方面,提供了分析框架。
(一)五行要素系統的動力解構
五行要素理論以東方哲學為深厚根基,將場景生態的核心動力歸納為五大要素,它們相互協同又彼此制衡,共同推動場景價值的動態平衡與持續增長。
1. 流量傳播(木)。依託社交媒體與用戶生成內容(UGC)構建多層次傳播網絡。通過挖掘場景的情感共鳴點與社交貨幣屬性,激發消費者自發傳播,形成「線上引流-線下體驗-二次傳播」的閉環,實現場景影響力的指數級增長。
2. 技術賦能(火)。利用數碼化、智能化技術重構文旅體驗。通過物聯網、大數據實現智慧管理,運用VR/AR等技術打造沉浸式體驗,推動文旅場景從靜態展示向動態交互升級。
3. 空間載體(土)。強調物理空間與文化內涵的深度融合。遵循「保護與創新並重」原則,在保留地域建築特色的基礎上,通過功能置換與空間重組,實現空間資源的高效利用。
4. 價值轉化(金)。構建文化資源向商業價值的轉化鏈條。通過文創開發、IP運營等多元化路徑,實現從單一門票經濟向複合盈利模式的轉型。
5. 數據驅動(水)。通過多維度數據採集與分析,實現需求洞察、運營優化與科學決策。推動場景運營從經驗驅動向數據驅動轉變。
(二)四維評價準則建構
四維評價準則從4個維度建立起場景發展的評估體系,為「小而美」場景生態化生存的實踐策略提供重要依據。
1. 空間精微性。聚焦場景空間利用效率,強調在有限空間內實現功能集約化與價值最大化。對應量化指標中的坪效、業態複合度,通過單位面積產出效益和業態多樣性,直觀反映空間資源的利用效能。
2. 文化在地性。突出地域文化基因的深度植入與創新表達。通過文化符號識別度衡量文化元素的提取與呈現效果,結合內容傳播裂變系數評估文化傳播的廣度與深度,體現文化認同與傳播能力。
3. 商業平衡性。追求經濟效益與文化價值的動態均衡。通過投資回報率、二次消費佔比衡量商業盈利能力,結合對公共文化空間保留程度的評估,確保商業開發與文化保護的協調發展。
4. 社交裂變性。評估場景的自主傳播能力。通過內容傳播裂變系數量化用戶自發傳播效果,結合視覺符號傳播力指標,綜合考量場景在社交平台的傳播影響力與吸引力。
(三)量化評價體系創新
從經濟、文化、生態、技術、社會五個維度,構建包含18項核心指標的量化評價體系。該體系與四維評價準則緊密呼應,保持邏輯一致性,全面覆蓋「小而美」場景發展的關鍵要素。
1.經濟價值指標。以投資回報率、二次消費佔比、坪效等指標衡量項目盈利效率,對應商業平衡性與空間精微性準則;
2.文化傳播指標。通過文化符號識別度、內容傳播裂變系數等指標評估文化影響力,支撐文化在地性與社交裂變性準則;
3. 生態保護指標。採用能耗強度、碳足跡強度等指標監測環境可持續性,體現場景發展的綠色屬性;
4.技術融合指標。以智能設備覆蓋率、數字內容更新頻率等指標檢驗技術應用深度,對應技術賦能要素;
5.社會影響指標。通過社區參與度、就業帶動系數等指標評估社會價值創造能力,反映場景的社會效益。
(四)五行生剋動態調控
在量化評價體系的基礎上,引入五行生剋原理,構建動態調控機制。該機制以五行元素的相生相剋關係為邏輯基礎,對場景發展的核心要素進行系統性協同與制衡。
1.木火協同。強調流量傳播與技術賦能的深度融合,通過短視頻平台傳播力與智能導覽系統的結合,實現年輕客群與創新體驗的精準適配,推動傳播效能與技術應用的雙向提升;
2.土金相生。注重空間載體與價值轉化的循環促進,以特色空間開發帶動文創經濟增長,商業收益反哺空間維護升級,形成空間優化與商業增值的良性循環;
3.水火相濟。要求數據驅動對技術應用形成約束機制,通過實時客流分析優化設施配置,避免技術堆砌導致的生態過載,確保技術創新與生態保護的協調發展;
4.金木相剋。通過商業理性制衡流量衝動,以文化符號識別度等指標為標尺,防止過度營銷造成文化內涵流失,保障商業開發與文化本真性的動態平衡。
通過五行生剋原理的動態調控,各要素間形成有機互動,構建起「指標量化—原理協同—風險防控」的立體化評估框架,為文旅項目全周期管理提供科學決策依據。
二、「小而美」場景生態化生存的實踐策略
基於「五行-四維」方法論,自組織化、樂高化、連鎖化三大策略將「小而美」場景煥新從理論轉化為實踐,為「小而美」場景的生態化生存提供了具體路徑。
(一)自組織化策略
自組織化策略以複雜系統理論為根基,強調場景生態的構建需減少外部強制干預,通過營造開放包容的制度環境,激活市場主體的自主能動性與協同創新力。其核心邏輯在於認識到場景生態本質上是一個由多元主體(如商戶、消費者、社群組織)構成的動態系統,各主體通過自發的交互與協作,可形成適應市場需求的有序結構。該策略注重培育場景的「內生生長力」,通過政策賦能(如簡化審批、稅收優惠)、基礎設施供給(如公共空間改造、智慧化設施)與文化氛圍營造(如創意市集、藝術活動),為小微企業、創業者等主體提供低成本試錯與創新的土壤,推動場景業態從單一走向多元、從無序走向自洽。
北京798藝術區的轉型是該策略的典型實踐。2000年後,廢棄廠房因低廉租金吸引藝術家自發入駐,初期在缺乏統一規劃的情況下,藝術工作室、畫廊、創意市集等業態自然生長。園區管理方採取「無為而治」策略,通過簡化審批流程、完善基礎設施、舉辦藝術節事等方式,推動市場主體集聚。截至2024年,園區入駐商戶超620家,年舉辦活動超1500場,接待遊客超1200萬人次,年產值突破22億元。這種自下而上的發展路徑,既保留了藝術創作的原生活力,又形成差異化競爭優勢,驗證了自組織化對場景生態培育的有效性。
(二)樂高化策略
樂高化策略的核心理念是將場景解構為標準化模塊與個性化模塊的有機組合,通過「核心要素固定化+邊緣要素靈活化」的模式,實現場景的快速復制與創新迭代。其中,標準化模塊承載場景的核心價值(如品牌視覺識別、基礎服務流程),確保跨區域運營的品質一致性;個性化模塊則根據地域文化特色、消費偏好等進行定製(如在地化景觀、特色化服務),滿足差異化需求。該策略突破傳統連鎖模式的同質化瓶頸,既保留品牌的「基因」穩定性,又賦予場景「表情」多樣性,尤其適用於文化屬性強、地域差異顯著的文旅場景。通過模塊化設計,場景開發可實現「積木式」拼裝,降低前期投入成本,縮短建設周期,並通過持續的模塊更新(如技術模塊升級、業態模塊替換)保持場景活力。
日本MUJI酒店在全球布局中充分運用這一策略。其客房採用標準化核心模塊,包括統一的床品、衛浴與家具,保障服務品質一致性;同時,結合當地文化特色進行空間裝飾與服務設計,如上海門店融入石庫門元素,京都門店體現日式禪意。這種「標準內核+本土表達」模式使MUJI酒店平均入住率保持在88%以上。深圳華僑城創意文化園則以舊廠房為基礎模塊,引入設計工作室、藝術展館、特色餐飲等多元業態模塊,通過共享空間與聯合活動實現協同發展,2024年年產值超52億元。樂高化策略通過降低開發成本、提升復制效率,為場景規模化發展提供了可行路徑。
(三)連鎖化策略
連鎖化策略以統一品牌價值觀為核心,通過差異化市場定位與本地化運營實現規模擴張。與傳統商業連鎖不同,「小而美」場景的連鎖化更注重「輕資產」與「重體驗」的平衡:一方面通過統一的品牌價值觀(如「生活方式提案」「文化體驗創新」)構建消費者認知共識;另一方面依託大數據分析(如客群畫像、消費趨勢)進行精準的市場細分,針對不同區域的消費特徵調整產品組合與服務策略。該策略強調「毛細血管式」滲透,通過小型化、輕量化的門店形態切入多元消費場景(如社區、交通樞紐、文旅目的地),並藉助數碼化工具(如會員系統、線上預約平台)實現線上線下流量的高效轉化,最終形成覆蓋廣泛、粘性深厚的品牌網絡。
日本蔦屋書店以「生活方式提案」為核心理念,通過數據中台分析消費者年齡、偏好等特徵,為不同門店定製選品與空間布局。東京代官山店針對年輕客群,設置大量時尚設計類書籍與文創產品,並打造藝術展覽空間,會員復購率達73%。中國西貝餐飲採用「中央廚房 + 地方合夥人」模式,中央廚房統一把控食材品質與核心工藝,地方門店根據區域口味調整菜單,如北方門店增加麵食品類,南方門店優化辣度配比。通過線上線下融合營銷與會員體系建設,西貝在全國開設超320家門店,2024年營收突破65億元。連鎖化策略通過品牌勢能與本地化運營的結合,既提升市場佔有率,又強化品牌長期競爭力。
三、「小而美」場景生態化生存模式的實踐價值
通過基於上述方法論的三大策略,「小而美」場景生態化生存模式在實踐中實現了重要突破。
(一)經濟價值提升
「小而美」場景生態化生存模式在經濟價值提升方面成效顯著。從成本控制角度看,樂高化策略帶來的模塊化改造顯著降低了場景更新成本。商務部門對零售企業的統計數據顯示,採用智能技術和模塊化管理的企業,運營成本平均下降27%。在收益增長方面,沉浸式體驗項目憑藉獨特吸引力,坪效達到傳統業態的2.5倍。天津張園打造沉浸式劇場,將歷史文化與現代演藝結合,年營收增長160%。
「小而美」場景還通過多元化的盈利模式與高效的資源利用,有效縮短了項目回收周期。文旅部門數據顯示,2024年沉浸式文旅項目收入同比增長45%。「小而美」場景的投資回收期平均從7年縮短至4.5年,投資回報率平均提高25%,顯著提升了文旅項目的經濟效益與資本效率。
(二)文化傳播深化
「小而美」場景在文化傳播方面發揮了不可忽視的重要作用。UGC模式推動了文化傳播效率的大幅提升,2024年社交媒體文旅話題曝光量達5200億次。#延吉旅拍#話題閱讀量9.2億次,覆蓋52個國家,實現了地域文化的全球化傳播。非遺體驗項目使文化記憶留存率提升至68%,通過參與式消費模式,增強了消費者對傳統文化的理解與認同。
中國文旅項目的國際影響力也不斷增強,「小而美」場景通過創新的文化表達與體驗形式,將傳統文化轉化為具有現代吸引力的文旅產品,不僅提升了本土文化的影響力,也促進了文化的國際交流與傳播。
(三)生態可持續發展
「小而美」場景在生態可持續發展方面同樣進行了積極且富有成效的探索,呈現出技術融合深化、空間集群進化、消費模式升維三大趨勢。統計部門數據顯示,2024年融合三大趨勢的文旅場景,資源循環利用率平均提高28%,能耗成本下降22%,遊客生態保護參與度提升45%。
在技術融合方面,AI生成式技術(AIGC)等新技術的應用,實現了對生態承載能力的實時監測與調控。如杭州西溪濕地利用AIGC技術優化遊客流量管理,使單位面積資源消耗降低18%。在空間集群方面,景德鎮陶溪川「15分鐘文化體驗圈」整合低碳餐飲、非遺工坊、綠色交通等業態,形成微生態內的資源共享與能耗共控,區域整體能耗下降22%。在消費模式方面,黃河宿集「四季場景會員」以文化訂閱機制引導遊客錯峰體驗,減少旺季生態負荷,預付費增長90%;莫干山「山民計劃」會員通過年度付費參與生態養護活動,實現消費行為與生態保護的深度綁定。
綜上所述,本文基於「五行-四維」方法論,系統揭示了「小而美」場景的生態化生存模式。通過五大核心要素的協同作用,結合四維評價準則,形成理論分析基礎;自組織化、樂高化、連鎖化三大策略,則為場景實踐提供路徑指引。在經濟層面,該模式實現投資回報效率提升;文化傳播上,推動地域文化的全球化表達;生態領域,達成資源利用與環境保護的平衡,為文旅產業創新發展提供了可驗證的理論範式與實踐方案。未來隨着AIGC、元宇宙等新技術的飛速發展和消費需求的持續升級,「小而美」場景的生態化生存模式也面臨着新的機遇與挑戰,需進一步強化要素協同,深化量化應用,聚焦跨區域場景生態比較、新興技術深度融合等方向,持續完善理論體系與實踐路徑,構建新型發展模式,推動其向更高階形態演進。 (陳獻春 作者系亞洲青年領袖論壇首席專家、中國旅遊景區協會副會長兼秘書長)