近日，一位台灣媽媽帶患有罕見病、需依靠輪椅行動的兒子來港旅遊。在上太平山時，遇到一位熱心的城巴司機，他與站務人員主動上前協助，不僅幫忙男孩順利上車，還仔細固定輪椅安全帶。行車途中靠站時，車長特意走來確認輪椅是否穩固。媽媽回憶：「司機安慰我們不用擔心，還提醒山路顛簸要特別注意安全，這種貼心服務讓我們全家深受感動。」
媽媽特別感謝香港的無障礙設施和人性化服務，直言感受到在香港「被重視」的溫暖。（Bin）
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