日前，安徽歙縣政務中心公安窗口上演了一場高效辦證的「速度與激情」，通過「綠色通道」為黃山運佳裝飾材料有限公司近30名即將外派至越南的員工集中辦理護照，從受理到辦結僅耗時十餘分鐘。

    面對企業緊急辦證需求，公安窗口工作人員迅速響應，提前到崗。依託全市首個實體化運行的「綜合窗口」，整合出入境、治安等多警種業務，採取「一窗受理、集成服務」模式，快速完成材料審核、信息錄入等一系列流程，切實解決了企業的燃眉之急。

    歙縣公安局駐縣政務中心窗口首席代表俞正娟說：「今年4月份以來，歙縣公安局駐縣政務中心窗口積極推進綜合窗口建設工作，將原本『一次跑多窗』變為『一窗辦多事』，身份證、護照辦理、駕駛證補換證等只需要取一個號、在一個窗口、一台電腦上就能實現。大大提高了窗口的辦事質效，群眾的辦事體驗也得到大幅提升。」

    這一高效服務成果得益於歙縣公安推行的政務服務改革。5月8日，黃山市首個公安綜合窗口在歙縣正式啟用，通過推行「一警多能」機制，打破警種業務壁壘，顯著提升了業務辦理效率。截至目前，窗口辦理出入境，戶政，交管等業務超800件。

    俞正娟表示：「下一步我們窗口將聚焦服務質效升級，進一步優化服務流程與協作機制，切實讓群眾和企業感受到一窗通辦帶來的便利與改革成效。」（記者 吳敏 通訊員 徐文卓）