近日，深圳航空（以下簡稱「深航」）宣布即將推出基於華為小藝AI的深航專屬智能體——「深航飛飛」，以AI技術重構航空服務體驗。它不僅能智慧問答，還實現了行業首家出行全流程智慧辦理，讓每一個環節都更「懂你」。

　深航AI智能體「深航飛飛」於6月20日在華為開發者大會上首次亮相。深航副總裁那娜女士介紹了這款「AI+航空」產品，並現場演示其核心功能：一句話完成訂票退改、語音值機等，讓乘機出行的每一個環節都更簡單、更智慧。據悉，該智能體將隨華為HarmonyOS 6版本同步發布上線。

　「深航飛飛」AI智能體以其靈動的形象、流暢的體驗引起廣泛關注，激發旅客對未來智能化出行的無限期待。深航始終堅秉安全第一、客戶至上的核心價值觀，本次更與全球智能化領域「先行者」華為強強聯手，跨界「1+1」共克技術難關，合力打造更「懂你」的專屬智能體「深航飛飛」。

　在數字化浪潮下，全球民航業正經歷「體驗重構」的轉型，旅客需要的已不僅僅是位移服務，而更渴望「全場景、無感化」的智慧出行體驗。作為成長在深圳這座「因改革而生、因創新而興」城市的民航企業，深航始終踐行「數字化先行者」戰略，率先推出全流程無紙化出行，積極構建機上「地空互聯生態」，致力於為旅客提供更加智能、舒適、愉悅的服務體驗。未來，深航將與華為繼續探索AI在航空安全、綠色飛行等領域的深度應用，通過與華為多終端生態合作，讓智慧出行如影隨形，融入生活的每一個角落。

　「深航飛飛」AI智能體的推出，是深航與華為以AI創新響應國家號召，打造「科技+文旅+交通」的融合發展新範式，書寫「數字中國」與「智慧民航」深度融合的新篇章。（記者 林麗青）