6月26日，日本樂天集團聯合國際企業諮詢及金融分析公司鄧白氏，並邀請深圳市跨境電子商務協會協辦，在香港首次舉辦針對日本電商市場的招商說明會，向本地企業拋出橄欖枝，積極招募具備國際競爭力的香港商戶。

　隨着全球電商格局不斷演變，日本市場正成為越來越多跨境賣家的「新藍海」。

　根據2024年日本經濟產業省發布的《電子商務市場調查》，日本電商市場規模已高達每年14兆6760億日元(約7000億人民幣)，展現出強勁的消費潛力。

　對中國內地及香港賣家而言，日本不僅地理位置相近，物流可採用小包直郵，備貨風險也遠低於歐美市場。值得注意的是，相比中國約37%的電商滲透率，日本目前僅有約10%，這意味着巨大的潛在空間和增長機遇。

　作為日本電商行業的領軍企業，Rakuten Ichiba（日本樂天市場）自1997年成立以來長期穩居市場前列，並自2008年起積極拓展全球業務，2019年正式向中國賣家開放招商。

　樂天集團海外銷售戰略部高級經理伊藤先生在接受香港商報採訪時表示，香港作為亞洲重要的貿易與創新中心，擁有許多獨特且高品質的產品品牌，歡迎通過日本樂天市場（Rakuten Ichiba）更高效地進入日本市場，滿足日本消費者對多樣化、高附加值商品的需求。

　伊藤先生介紹說，香港一直被視為樂天重點拓展的新興市場之一。作為亞洲重要的貿易和創新樞紐，香港孕育了大量具備國際視野、產品質量出眾的品牌企業。伊藤先生以個人經歷為例分享道，他曾在舊金山生活六年，今年四月才回到日本，但有些產品在日本並不容易買到，他仍需依賴海外採購。香港出品的商品往往在設計感與創新性方面具備獨特優勢，恰好能填補日本本土市場的某些空白。他舉例說，他回國後需要購買一款既適合商務又方便日常使用的斜挎包，最終選擇的正是一家香港公司出品的產品，這類風格的包袋在日本難覓同款，由此可見香港企業在細分市場上的精準把握。

　樂天集團海外銷售戰略部高級經理伊藤先生。

　針對香港商戶最關心的入駐及運營問題，伊藤先生強調，日本樂天市場已為國際商戶量身打造了一套較為完善的支持體系。除了優化入駐流程外，樂天會為商戶配備專屬電商顧問，協助優化店舖表現、商品頁面及整體銷售策略，並通過營銷推廣、積分計劃和物流資源，為跨境運營提供切實支持。此外，平台也提供多語言服務和本地化顧問，協助商戶更好地與日本消費者溝通，降低文化和語言門檻。

　伊藤先生表示，作為日本電商市場的領軍平台，日本樂天市場依託樂天集團的生態系統，為商戶提供了覆蓋電商、金融科技、通信、數字內容等多板塊的資源整合與引流機會。通過樂天積分體系，消費者在不同服務中積累和使用積分，極大增強了用戶粘性，也為入駐商戶帶來更可持續的客戶轉化和復購。

　對於未來的發展重點，伊藤先生指出，健康與美容、食品與飲品、家居生活及服裝配飾仍將是日本樂天市場的核心增長品類，而這些領域恰好也是香港企業的強項。樂天方面已觀察到，一些來自香港的品牌，尤其是在時尚配飾和特色食品等領域，已成功通過產品和營銷的本地化贏得日本消費者青睞。

　談及如何更好地抓住機遇，伊藤先生建議香港商戶首先需充分了解日本消費者的偏好和文化細節，並針對性地對產品設計、包裝和頁面呈現進行本地化優化。此外，高質量的商品描述與圖片、快速高效的客戶服務、靈活使用樂天的積分與促銷工具，都是提升銷量和客戶黏性的關鍵。他特別提醒，進入日本市場並非一蹴而就，建議香港商戶保持耐心與持續投入，有助於在競爭激烈的零售環境中建立長期的信任與口碑。

　值得一提的是，日本樂天近年來也在AI技術上持續發力，已開發出自主AI語言模型，旨在為商戶提供從商品頁面優化、客服自動化到精準推薦和多語言翻譯等多項支持工具。這一AI能力有望幫助商戶節省人力成本、提升運營效率，並在激烈的市場競爭中更好地服務消費者。

　伊藤先生最後表示，隨着日本電商市場持續釋放潛力，樂天將繼續加大對香港等國際市場的投入，期望通過平台生態與技術創新，幫助更多優質商戶進入日本市場，把握這片消費藍海的增長機遇。（香港商報記者 楊琪）