「你們休寧的營商環境這麼好，工作人員服務如此無私，必須好好表揚！」近日，安徽休寧縣政務服務中心接到了陳先生熱情洋溢的表揚電話。

    陳先生來自浙江，在休寧經營一家汽車銷售公司，因需辦理「企業變更登記」業務，他於7月3日上午專程從浙江乘車趕來，抵達縣政務服務中心四樓企業登記綜合窗口時已是中午12點10分左右。此時，窗口工作人員吳淑華正準備下班，看到有群眾前來辦事，她主動上前詢問，並立即為陳先生辦理業務。辦理過程中，吳淑華了解到陳先生的朋友在徽州區辦理的營業執照也存在類似問題，便主動提出可為其提供「同城通辦」服務。最終，在當日下午1點30分吳淑華高效完成了兩家企業的「企業變更登記」業務，並當場出證。

    陳先生對吳淑華犧牲午休時間、熱情高效服務的行為深受感動，在電話中由衷讚嘆：「有這樣的窗口工作人員，休寧縣的營商環境一定是一流的！」這正是該縣政務服務中心推行「延時辦理」服務的生動寫照——不僅讓政務服務跑出「加速度」，更增添了惠企便民的「暖心度」。

    今年以來，休寧縣數據資源局聚焦政務服務中心窗口服務效能建設，創新開展政務服務「賽狀元」活動和行政辦事員職業技能等級認定工作，針對自身督查窗口發現的十個方面突出問題，着力加強窗口工作人員柔性管理和常態引領，實現了窗口工作人員的業務能力、服務能力「雙提升」，政務服務中心服務質效持續提升。

    據統計，今年上半年，中心累計辦理各類事項80580件，其中「跨省通辦」事項25870件，「幫辦代辦」事項426件，涉企服務事項108件，提供節假日預約辦理服務47次，所有辦事企業群眾好評率達100%。（記者 吳敏 通訊員 韓旭）