粵港澳三地的消費者委員會就跨境網購內地商品，聯合發布消費提示。香港消委會指，部分內地商品受內地政策法規、物流成本、商品性質及營銷策略等因素影響，只供內地市場銷售，市民網上平台購買再運送到香港，增加消費風險，遇上退貨或換貨等消費糾紛時亦面臨困難。
三地消委會提醒，港澳與內地對產品標準及規定各有不同，購買前應仔細查閲產品的詳細資料，避免收貨後引起消費糾紛。另外，由於跨境網購涉內地物流運輸、集運倉代收及暫存、跨境運輸、本地派送或自取等多個環節，應盡可能在運輸過程中檢查商品的狀況，若購買貴重、易碎等商品時，可優先選擇能提供開箱驗貨服務的集運倉，或額外購買「開箱拍照」等服務，並優先選擇提供退貨運費保險的商品，以及留意產品是否屬於禁止出境或入境的物品。
圖源：新華社
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