變「閘機常閉」為「閘機常開門」,7月26日運營時間起,廣州地鐵將在十一號線華景路站試點實施「閘機常開門」模式。試點期間,華景路站所有閘機均保持常開門狀態,乘客正常驗卡/刷碼後,無需等待扇門開啟即可快速通過閘機,提升通行效率。

記者了解到,與日常閘機扇門常閉不同,在「閘機常開門」模式下,閘機扇門默認保持開啟狀態,乘客驗卡/刷碼後,確認閘機屏幕顯示「綠色通行箭頭」或閘機頂部綠色指示燈亮起時,即可直接通過閘機。如遇排隊進閘時,前面的乘客正常驗卡/刷碼通行,扇門不會關閉,後面的乘客無需等待閘機扇門關閉再打開,即可連續驗卡/刷碼通過。但當「常開門」閘機接收到無效車票或無票通過時,閘機扇門將自動關閉,乘客需退出通道重新驗卡/刷碼,或尋求工作人員幫助。若乘客反向通行(如在出閘口進站或進閘口出站),扇門同樣會自動關閉,以防止逆行。
據悉,試點期間,華景路站閘機處將設置明顯的提示標識及「驗卡/刷碼後進站、驗卡/刷碼後出站」地貼,同時還將增加指引告示、廣播等方式,做好現場服務和引導工作。試點初期將增派志願者加強引導,保障乘客順暢出行。
廣州地鐵提醒,在「常開門」閘機驗卡/刷碼進出時,乘客需確認閘機顯示驗卡/刷碼成功後再通過閘機;同時,請照看好隨行的兒童,避免因誤闖閘機造成夾傷或碰傷。
「理論上來說,『閘機常開門』模式可以節約乘客等待閘機打開、關閉的時間,提高客流連續正常通行的效率,同時減少閘門動作次數,提高設備可靠性。」廣州地鐵有關負責人表示,「後續將結合華景路站階段性試點情況,分析驗證高峰客流乘客進出閘效率是否有效提升,評估是否擴大試點及推廣應用。」
今年暑運以來,廣州地鐵連續推出系列服務升級舉措,未來,還將陸續推出更多便民服務措施,通過科技賦能、精細化管理及人性化服務,打造更智能、更便捷、更貼心的地鐵出行體驗,助力廣州城市交通服務品質再上新台階。(記者 黃裕勇 通訊員 張潔)