「醫生,我最近總覺得頭暈,您幫我看看是怎麼回事?」「師傅,麻煩幫我這把菜刀磨得鋒利點,用了好幾年都鈍了!」……7月25日上午,安徽休寧縣海陽鎮蘿寧社區虹樓苑小區門口人頭攢動,熱鬧非凡。社區精心打造的「每月25日誌願行」暨社區接待日活動正如火如荼地進行。活動現場,志願服務台前便民服務貼心周到,社區接待處更成為居民反映訴求的「直通車」,大家帶着大小事務紛至遝來,現場洋溢着和諧互動的熱烈氛圍。
社區接待處,工作人員和片區網格黨支部書記在「居民事務登記本」上認真記錄居民心聲。
剛領完免費理髮號的陳阿姨率先反映:「3號樓單元門的樓道燈壞了幾天,晚上回家一片漆黑,實在不方便,社區能幫忙修修嗎?」年輕居民林先生則聚焦安全問題:「天氣炎熱,樓下充電樁總不夠用,私拉電線充電太危險了!充電棚里還有輛破損電瓶車,線路外露,高溫下長期放置也是隱患,社區能否處理?」短短兩小時,接待處便高效收集了8件居民訴求。
與此同時,各項便民服務同步展開。免費理髮區,駐地某部隊的志願者理髮師技藝嫻熟,耐心詢問居民需求,剪刀翻飛間,清爽利落的新髮型贏得張大爺連聲稱讚:「年紀大出門理髮不便,社區這活動太貼心了,剪完精神多了!」便民義診台前人氣火爆,來自社區衛生院的醫護志願者細緻地為居民量血壓、測血糖,解答健康疑問,並給出專業防治建議。免費磨刀處也排起了隊,志願者掄起砂輪,認真打磨着居民帶來的各種鈍刀鈍剪。一旁的惠民政策宣傳區同樣熱鬧,工作人員和非公黨支部志願者通過發放資料、現場講解,向居民普及社保醫保、養老服務、就業創業、消防安全等實用政策和知識。
據了解,蘿寧社區「每月25日誌願行」暨社區接待日活動自2025年3月啟動以來,已成為服務居民、密切幹群關係的常態化品牌。目前已成功舉辦5場,累計接待居民近300人次,受理訴求20餘件。活動通過實實在在的便民服務,有效傾聽民聲、解決難題,切實架起了社區聯繫群眾的「連心橋」。(記者 吳敏 通訊員 胡飛燕 路曉研)