綜合消息，經過半年多調整，內地盒馬X會員店陸續全部停業。其中，北京盒馬X會員世界之花店、南京盒馬X會員燕子磯店、蘇州盒馬X會員相城店已於7月31日停業，上海盒馬X會員森蘭商都店則將於8月31日停業。

　在社交平台有不少網友發出疑問，盒馬會員店關閉後，未到期的會員費能退嗎？

　盒馬官方客服表示，未到期的會員費可以退，用戶可以先在盒馬APP試一下能否退款，如果不行的話聯繫客服，按照用戶使用的會員權益分比例退款。「用戶線下參加會員價或者會員日買的商品，都是有折扣的，這些就是權益。可以理解為使用過的權益越多，退的錢越少。黃金會員和鑽石會員都是按照上述權益來退。」上述客服表示，能退多少具體還是看用戶權益的使用情況。

　此外，據上海盒馬X會員森蘭商都店近日發布的聲明稱，停業後盒馬X會員可繼續在盒馬鮮生店享受會員權益和服務，或者在盒馬APP上搜索「雲享會」來選購商品。

　調整經營方向 聚焦鮮生主業

　關於會員店關停的原因，有知情人士表示：「這是盒馬經營方面的主動調整，從年初至今，會員店陸續調整了好幾輪。調整背後是盒馬在去年底的內部信中，已經明確聚焦發展方向是盒馬鮮生和盒馬NB（Neighbour Business社鄰商業），也就是聚焦主業，盒馬鮮生依然在擴張，覆蓋密度越來越高。」

　上述人士表示，盒馬旗下的「盒馬雲超」已正式升級為「雲享會」並已基本實現全國覆蓋，盒馬X會員用戶可享受「天天會員價」及全年無限次滿49元免郵到家的服務。

　中國商業聯合會專家委員會委員賴陽認為，盒馬基於自身資源優勢和行業趨勢，作出聚焦盒馬鮮生及奧特萊斯等業態的戰略調整。通過強化高品質生鮮供應鏈和即時配送能力，盒馬旨在構建更具持續競爭力的業務模式。

　頂圖圖說：8月5日，盒馬X會員店上海森蘭店貨架上已經是空空蕩盪。（中新社）