8月28日，香港商報從東航廣東分公司獲悉，截至8月27日，東航在廣東8座機場的進出港客流量已經超過310萬人次，提前4天超過去年307.45萬人次的暑運客流量總和。

　香港商報了解到，今年暑運，除了新增的梅縣機場外，東航在廣州、汕頭、惠州三座機場的客流量均已提前超過去年暑運客流量總和。同比來看，東航今年暑運在惠州的進出港客流量比去年同期大增53.48%；在揭陽的進出港客流量同比增加30.76%；在廣州的進出港客流量同比增加8.49%。東航在廣東保障進出港旅客的最高峰出現在8月8日，當天在各機場共保障旅客60360人次。今年暑運，無陪兒童旅客仍然是東航廣東分公司的保障重點。截至8月27日，東航在廣州白雲機場已保障了超過1000名無陪兒童旅客順利出行。

　「寵物進客艙」服務覆蓋110條航線

　今年暑運，東航率先在京廣、京深、滬廣、滬深航線上線了「寵物進客艙」服務，。至記者發稿時止，東航已在廣深兩座機場為保障了10隻「毛孩子」提供開啟空中旅程服務。9月1日起，東航還將升級「寵物進客艙」服務升級為3.0版本。在此前開通滬廣、京廣、滬深、京深「寵物進客艙」服務線的基礎上，廣州新開通至濟南、太原、南昌、寧波、青島、合肥、常州、重慶「寵物進客艙」服務；深圳新開通至寧波、重慶「寵物進客艙」服務。；此外，珠海至北京大興、上海虹橋、上海浦東、南昌、寧波航線也支持「寵物進客艙」服務。涵蓋31個機場及110條熱門航線，以便更多旅客體驗「人寵同行」的便捷。

　此次升級新增93條航線，包括三亞、大連、長沙、烏魯木齊、哈爾濱、瀋陽等地往返上海的航線，以及瀋陽-南京、昆明-上海、昆明-北京大興、西安-北京大興、昆明-西安、廣州-重慶、深圳-重慶、武漢-青島、銀川-瀋陽等跨區域航線，滿足不同旅客的出行需求。

　服務擴展後，在原有滬廣、京廣、滬深、京深「寵物進客艙」服務基礎上，廣州新增至濟南、太原、南昌、寧波、青島、合肥、常州、重慶的服務；深圳新增至寧波、重慶的服務；珠海至北京大興、上海虹橋、上海浦東、南昌、寧波航線亦支持該服務。

　為簡化「攜寵出行」流程，東航優化了申請步驟。旅客只需在航班起飛前24小時，通過東航App或小程序進入「特殊服務出行專區」在線提交申請，即可輕鬆完成。申請成功後，旅客可與寵物同艙，並享受寵物專屬服務櫃枱及專業的客艙運輸服務。東航還提供定製化行李牌，為寵物增添出行儀式感。

　目前，該項服務僅在經濟艙指定區域提供，每趟航班最多接納2隻寵物、每名旅客限攜1隻。旅客須提前備好《動物檢疫合格證明》、寵物疫苗注射證明，還有尺寸合規的寵物箱和寵物常用用品，寵物需由18周歲以上旅客全程看管，且佩戴口套、穿戴紙尿褲，從源頭杜絕異味與噪音干擾，讓「人寵同行」既滿足寵物家庭，也兼顧同機旅客。（記者盧偉 通訊員東宣）