數碼通Smartone(315)公布全年業績。數碼通年度公司股東應佔溢利4.8億元,按年升1.9%,每股盈利43.5仙,維持派末期息17.5仙不變。期內,數碼通收入62.5億元,升0.5%。其中服務收入及其他相關服務收入44.2億元,跌2.1%,手機及配件銷售收入18.4億元,升7.3%。行政總裁劉若虹表示,電訊市場的激烈競爭已持續多年,但公司在高端市場一直有優勢,會繼續努力維持領導定位。
外遊相關的漫遊數據收入已回復疫情前的105%
核心服務收入、月費計劃ARPU及5G服務滲透率大致保持平穩,而增長動力來源特別是EBITDA按年增長18%的5G家居寬頻服務,及按年增長5.5%的消費者境外漫遊數據業務,持續推動回報增長。
劉若虹稱,流動數據後付客戶ARPU約222元,按年相若。她指出,目前超過50%的客戶使用漫遊服務,上財年外遊相關的漫遊數據收入已回復疫情前的105%,其中6月更達到疫情前147%。
AI應用 大大減少開發軟件時間及出現人為錯誤機會
劉若虹指出,目前流動數據市場競爭激烈,公司運用人工智能,不但減少成本,亦幫助公司更好分析客戶需求,公司會因應不同客群需求,更精準地提供服務。公司專注滿足客戶需求,今年推出反詐騙服務、AI培訓、兒童監護功能。
科技總裁鄒金根稱,AI在全世界都得到應用,這一技術有助提高客戶體驗,精準有效拓展業務,對內則有助生產力,加快工作流程,AI大大減少開發軟件時間及出現人為錯誤機會,公司也會盡量利用AI帶來的便利。
展望未來,公司指將繼續投入資源,利用嶄新的人工智慧技術進一步精簡業務、提高成本效益及生產力。(記者:姚一鶴)
頂圖圖說:圖中為數碼通行政總裁劉若虹。