近年來,安徽黟縣漁亭鎮以群眾需求為導向,在基層治理與民生服務中探索創新路徑。通過推動治理模式從「單向管理」向「多元共治」轉變、服務方式從「被動回應」向「主動預見」升級,將群眾意願貫穿於鄉村建設與服務供給全過程,既激活了基層治理的內生動力,也讓民生服務更具溫度與精度,持續繪就和美鄉村建設的嶄新畫卷。
變「管理」為「共治」,讓群眾成為鄉村建設「主角」。在汪村村閒置空間整治中,群眾主動提議將其改造為全民共享的休閒娛樂場所,規劃涵蓋兒童喜愛的沙池、青少年熱衷的籃球場、中年人所需的健身設施,以及老年人休憩的長凳,精準匹配不同群體需求。漁亭鎮精準建立「需求—資源—項目」三張清單,聚焦養老助餐、停車場建設、群眾健身等民生熱點,整合轄區資源組建多元化志願服務隊伍。同時,通過「戶主會」「宿村夜話」「三三制」等多元渠道,廣泛徵求群眾意見,讓「群眾所盼」精準引領「政府所干」,群眾從建設「旁觀者」,逐步轉變為「參與者」「建設者」與成果「維護者」。
變「回應」為「預見」,讓服務精準貼近民心。漁亭鎮堅持關口前移、服務前置,將「接訴即辦」升級為「未訴先辦」,構建起精準高效的服務響應機制。汛前主動排查安全隱患、疏通河道,築牢防汛防線;夏季來臨前,提前檢修「三個一」設施,聯動鎮、村、家、校「四位一體」開展防溺水宣傳,守護生命安全;寒潮來臨前,走訪獨居老人等重點群體,全力保障安全越冬。2025年暑假來臨前,針對群眾孩子暑假無人照料、農村孩子知識面窄等實際問題,漁亭鎮提前謀劃,構建「託管 + 課程 + 安全」服務框架。鎮婦聯、關工委等部門聽民意、辦實事、強保障,將兒童需求與家長期盼轉化為精準行動,詳細制定暑期兒童關愛計劃,內容覆蓋託管服務、課程設置、活動開展、安全保障等方面,讓暑期真正成為孩子們安全成長、快樂收穫的「黃金時期」。(記者吳敏 通訊員王瑤)