新華社日內瓦9月11日電 總部設在瑞士首都伯爾尼的萬國郵政聯盟(簡稱萬國郵聯)11日在官網發布新聞公報說,推出首個用於分析郵政網絡發展數據的AI智能體。該AI智能體正在阿聯酋迪拜舉行的第28屆萬國郵聯大會上進行測試和展示。
公報介紹,這個試點AI智能體在萬國郵聯的統一數據平台運行,整合了萬國郵聯所有相關大數據和其他數據源,用於分析郵政發展。它能為政策、監管和運營方面的變革提供建議,從而在國家層面提升郵政的覆蓋範圍和可靠性等,同時還可用於測試潛在的解決方案。
萬國郵聯經濟學家若塞·安松解釋說,通過該項目,萬國郵聯可以幫助推動郵政網絡利用海量數據來改善客戶服務,並維護郵政作為值得信賴的公共服務提供者的地位。「如果不開發AI智能體生態系統,郵政物流公司就無法保持競爭優勢。」安松說。
據介紹,萬國郵聯的統一數據平台及其AI智能體將在其頂級域名「.POST」運行,並應用嚴格的數據治理框架。利用該平台提供的權限和許可設置,各成員國能夠完全掌控其數據是否以及如何在網絡中共享。