金秋時節,皖南徽州古村落層林盡染,白牆黛瓦與斑斕秋色相映成趣,成為眾多遊客國慶中秋假期的出行首選。面對即將到來的旅遊高峰,黃山市徽州區創新推出旅遊響應公交運營方案,兩條經過精心規劃的旅遊公交線路正式投入運營,通過「預約 + 定時」雙模式,解決景點分散帶來的交通銜接難題,為遊客打造便捷、高效的出行體驗。
此次開通的旅遊響應公交,精準覆蓋了徽州區內兩大熱門旅遊方向,全方位滿足遊客的遊覽需求。其中一條線路串聯起徽州區城區、金紫祠、潛口民宅、呈坎景區,最終抵達靈山(北遊客服務中心),沿途將多個極具徽州特色的文化景點與自然風光景點緊密連接;另一條線路則直達備受遊客青睞的創意小鎮西溪南景區,為鍾情於特色小鎮風情的遊客提供了直達便利。
值得一提的是,兩條線路的服務範圍還覆蓋了區內美侖酒店、維也納大酒店、全季酒店、希爾頓花園酒店、漢庭酒店、天旺弘鑫旅遊酒店等六家合作酒店,最大程度方便遊客就近乘車。「我們提供了兩種便捷的出行選擇,遊客只需提前30分鐘撥打預約熱線,即可享受『車接車送』的定製服務。同時,為方便計劃性強的遊客,我們也設置了固定班次,並在各合作酒店公示了詳細的發車時間表。」徽州區徽安行運營管理有限公司負責人吳克驟介紹「這種『預約+定時』模式,既尊重了遊客的個性化選擇,也保障了公共服務的普惠性與運行效率,讓每位遊客都能像乘坐城市公交一樣,從容安排行程。」
創新預約公交服務一經推出,便獲得了遊客的積極反饋。來自上海的李女士在美侖酒店親身體驗後讚不絕口:「實在太方便了!一個電話,車就直接到酒店門口,點對點送到景區,省去了中途輾轉和等車的所有麻煩。尤其像我們這樣帶着老人和孩子出行的,這種貼心服務大大提升了旅行品質。」「旅遊公交的信息已公示在酒店醒目位置,吸引了不少遊客前來諮詢。這項服務解決了遊客前往景區的出行煩惱,顯著提升了住客的整體滿意度與入住體驗。」維也納國際酒店的前台工作人員笑着說道。
通過資源的高效整合與智慧調度,徽州區正致力於推動傳統的「景點旅遊」向現代化的「全域旅遊」模式轉型升級,交通瓶頸的突破,直接釋放了遊客的時間與精力,讓遊客能更深入地品味徽州深厚的文化底蘊,極大提升了旅客的滿意度與獲得感。「今年,我們着眼於提升遊客體驗,通過增開響應公交、加密運行班次等一系列組合拳,將『車隨人走』的靈活調度與『按時發車』的穩定服務相結合,打通了旅遊服務『最後一公里』。」徽州區道路管理服務中心主任尹同勝說道。(記者 吳敏 通訊員 蔣玉生 方舟)