國慶假期期間，首程控股（697）旗下內地首家「機器人科技體驗店」在北京火爆開業，引發市場廣泛關注。此舉被視為該公司在其「基礎設施+科技產業」雙輪驅動戰略下，加速打通機器人業務從產業投資到終端消費「最後一公里」的關鍵落子，旨在通過構建線上線下一體化的全新消費場景，探索業務增長新路徑。

機器人應用走入日常生活

   該體驗店的落地，標誌着機器人正從工業展會走向大眾生活，其核心價值遠超零售本身。店內集合超過200款機器人產品，覆蓋家庭陪伴、教育啟蒙、醫療康養等多元場景。分析人士認為，這一實體空間扮演了重要市場驗證平台角色，通過與消費者直接互動，為上游研發提供資料支援。

一體化消費生態

   此次實體店的開業並非孤立之舉，而是建立在首程控股持續探索線上線下互動模式的基礎之上。就在開業前夕，公司成功舉辦「首程W」機器人直播間大型科技展演，通過線上線下數萬觀眾的互動，有效地進行了市場預熱與消費者教育，為實體店的開業奠定了公眾認知基礎。

   在此基礎上，首程控股的戰略路徑愈發清晰：以線上活動實現廣域傳播，同時將線下體驗店打造為品牌展示和深度體驗的核心空間。這種線上造勢與線下承接的聯動模式，旨在將機器人從新奇消費，轉變為融入日常生活的「新朋友」。

構建B2C商業閉環

   機器人科技體驗店的開業及其線上線下聯動的運營模式，是首程控股「雙線並進」戰略的集中體現。在產業端，公司已構建覆蓋核心零部件到整機的全鏈條布局；在消費端，此次實踐標誌其正全力打通從B端（產業投資）到C端（消費體驗）的價值傳導路徑。

   通過這一模式，首程控股不僅在培育新興的消費市場，更在構建一個難以被輕易複製的商業閉環。未來，隨着該模式在核心城市的逐步複製與推廣，規模效應將進一步顯現，也為內地硬科技產業如何走向大眾市場提供有益參考。

大灣區家族辦公室協會 李慧芬教授

本人並沒持有以上股票