十月的黃山，天朗氣清、雲海翻騰，微帶涼意的秋風拂過一面面鮮艷的五星紅旗，漫山青翠已在悄然間開始了色彩的變換，來自五湖四海近23萬名遊客漫步黃山之巔度假賞景，盡享祖國山河壯美。

黃山風景區節前召開假期工作動員部署會（蔡季安 攝）

　提早謀劃周密部署  讓出行更便捷

　為做細做實國慶中秋假期的各項工作，節前，景區召開假期動員部署會，制定工作方案，圍繞安全生產、指揮調度、宣傳引導等十個方面重點工作進行了周密部署。

　通過「中國黃山」「黃山旅遊官方平台」等官方渠道發布假期旅遊攻略，對景區預約、營業時間、景點開放、天氣預報、停車信息、推薦線路、餐飲住宿和安全事項等遊客出行關注較多的信息進行了詳細介紹解讀。

　景區綜合執法、市場監管以及公安交通等部門，分別發布旅遊消費溫馨提示、道路交通管制公告、交通出行安全倡議書等，制定出台《黃山風景區旅遊熱線工作標準化手冊》，第一時間受理、交辦、處理來山遊客訴求意見，切實為遊客的出行安全、權益維護保駕護航。

旅遊秩序良好（解傳光 攝）

　科學調控秩序井然 讓遊覽更舒適

　國慶中秋假期，黃山風景區繼續落實「限量、預約、錯峰」要求，嚴格控制日最大接待量，視天氣情況動態進行調整，同時嚴格落實強實名、分方向入園核驗換乘工作。

　運用科技手段賦能景區智慧治理，通過新增監控點位對遊客集散地及易堵路段加密動態監測，輔以無人機常態化定航巡查，實時掌握區域運行狀態，不斷強化數字化智能監測與數據分析能力，讓景區指揮中心實現精準分析、合理安排、科學調度。

　通過線上線下聯動，為遊客科學規劃遊覽路線，大幅減少遊客在部分瓶頸路段排隊等候時間，進一步提升了遊覽舒適度和體驗感。

　來自河南的遊客李俊升說：「在黃山，大家排隊的秩序和景區工作人員的服務態度都很好，整體感覺非常棒！」

黃山之巔唱響《我的中國心》（樊成柱 攝）

　文旅活動豐富多樣  讓體驗更多元

　在黃山之巔唱響愛國歌曲，在雲海松濤的醉人風光里與鮮艷的五星紅旗合影，在中秋的皎皎月光下欣賞非遺文化表演，在山巔的民宿酒店中品嘗地道的徽州美食，黃山這個假期為廣大遊客準備了形式多樣的文旅活動，濃厚的愛國情懷和節日氛圍吸引着八方遊客奔赴而來、打卡體驗。

　假日前夕，香港愛國歌手張明敏迎客松下唱響《我的中國心》；國慶首日，數千名遊客與景區工作人員在玉屏、天海、北海、西海等廣場共同參與升國旗儀式；中秋佳節，遊客在山巔可以親身體驗做月餅、猜燈謎、穿漢服、賞魚燈等一系列傳統文化活動，景區工作人員自編自演的國風舞蹈、黃梅戲曲、變臉表演引得現場遊客陣陣喝采。

　在黃山，四海遊人盡享美景美食美宿美物帶來的美好體驗。

志願者為遊客指引路線（汪偉 攝）

　服務暖心保障有力  讓遊客更滿意

　假期里，景區幹部員工全員在崗在位，採取提前上崗、提早營運、延時服務等措施，千餘名機關幹部和志願者，身着紅馬甲奔赴各片區持續開展迎客松黨群志願服務。

　節中高峰時段，抽調景區有文藝才能的年輕幹部和高校藝術系學生組成文藝志願者小分隊，分別到換乘中心和索道候乘區域，與排隊等候的遊客進行互動交流，通過文藝表演、現場問答等方式向參與遊客贈送文創小禮品，紓解他們排隊等候的焦急情緒，營造熱烈濃厚的節日氛圍。

　此外，為解決遊客關心的停車問題，景區在免費開放管委會等機關單位停車場基礎上，增加了南大門多功能廣場作為應急停車區供遊客免費使用，為眾多選擇自駕出行的遊客提供便捷服務。景區以暖心寵客的誠意之舉，深入推進「人人都是迎客松」和「優服務 強品牌」旅遊品質提升行動，着力保障實現假期安全、有序、優質、高效、文明「五統一」目標，讓八方來客乘興而來、滿意而歸。（記者 吳敏 通訊員 秦中陽）

　頂圖：遊客在黃山之巔觀賞日出（侯瑞冬 攝）