安徽黟縣人力資源和社會保障局於2025年10月23日至29日在全縣範圍內成功開展「高質量參保、智慧化服務——社保服務進萬家」主題活動。政策宣講、智慧體驗、暖心服務、防騙課堂等七大板塊內容依次走進全縣八大鄉鎮及企業園區、銀行網點等十處站點，真正把社保辦事窗口搬到了群眾「家門口」。

　推動政策入戶，實現宣傳廣覆蓋。活動採取「集中+入戶」「線上+線下」雙輪並行模式，累計開展集中宣傳活動8場次，在城區廣場、鄉鎮集市、社區中心等人流密集區域設立政策宣傳站點，通過懸掛主題橫幅、發放精準化宣傳資料、現場答疑解惑等形式，面對面為800餘名群眾解讀政策，發放宣傳材料及宣傳禮品近千份，讓政策傳遞「零距離」、溝通「有溫度」。

　聚焦重點群體，提供精準化服務。圍繞靈活就業人員、農民工、新業態從業人員等重點群體，深入零工市場、企業園區、建築工地等場所，實施「量身參保」計劃，精準推送適配政策。活動期間，共走訪斷繳及臨近到齡人員等重點群體40餘戶。為百歲老人、殘疾及行動不便人員提供上門認證、幫辦代辦等暖心服務，踐行「社保多跑路，群眾少跑腿」的服務理念。聯合社保卡合作銀行，在活動現場辦理社保卡激活、電子社保卡申領等業務，進一步推動社保卡集成應用，提升公共服務便捷度。

　創新服務模式，拓展智慧化應用。積極推廣「皖事通」APP、安徽政務服務網等線上服務平台，引導群眾通過「退休一件事」「社保卡一件事」等集成化模塊線上辦理業務，不斷提升網辦率與用戶體驗。在銀行網點、村鎮便民服務中心布設社保自助終端，同步開展「社保服務體驗日」活動，由工作人員現場指導群眾操作，推動查詢、認證、證明打印等高頻業務「就近辦、自助辦」。探索在合作銀行網點拓展養老待遇資格認證功能，全力打造「家門口的社保服務圈」。

　強化風險防控，築牢基金安全網。結合社保領域典型案例，開展反欺詐專題宣傳，向社會公開正規參保渠道與經辦流程，曝光違法違規代辦、掛靠參保等行為，切實增強群眾風險防範意識，引導群眾依法參保、合規享受社保待遇。通過政策宣講、法制解讀等方式，清晰闡明社保領域違法違規行為的法律後果，營造風清氣正的參保環境，守護好群眾的「養老錢」「救命錢」。

　本次「社保服務進萬家」活動雖已結束，但社保服務的腳步從未停歇。下一步，縣人力資源社會保障局將持續優化服務模式，深化「智慧社保」應用，推動社保政策更加深入人心，服務更加高效便捷，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。(記者 吳敏 通訊員 丁夢茜)