第138屆廣交會於11月4日順利落下帷幕。在為期三周（10月15日至11月4日）的展會期間，廣州地鐵安全運送乘客2.1億人次，日均客運量達1000.38萬人次，較上一屆增長3.9%，充分展現了廣州城市軌道交通的韌性與活力。

    保障充沛運力輸送客流

    廣交會期間，廣州地鐵四通八達的地鐵線網與城際鐵路線路，織密了琶洲會展核心區與全市主要樞紐、核心城區的快速軌道交通網絡，為客商提供了多樣化、高效率的出行選擇。

    其中，廣州地鐵四、八號線均採用展會專用大運力時刻表，四號線在工作日和周六日最大上線列車數分別為47列和38列；八號線則分別為44列和35列，有效滿足了通勤與展會客流的疊加需求。

    毗鄰會展的琶洲站和新港東站客流增長顯著，日均進站客流分別為4.91萬人次、3.08萬人次，較平時增幅達86%、162%。為應對每日散場時段的集中大客流，廣州地鐵通過組織備用車上線、定點投放空車等方式及時疏導，累計在新港東、琶洲、萬勝圍、車陂等站點投放空車86列。

    針對琶洲站、新港東站等毗鄰展館的核心站點客流高度集中的情況，廣州地鐵按照「一站一方案」進行客運組織保障，確保了現場秩序井然。期間，累計投入內、外部志願者達1655人次。

    此外，在地鐵琶洲站、新港東站以及城際琶洲站均設置了「綜合服務區」，「明星服務隊」和多語種志願者持續為客商提供現場諮詢等服務。

    境外銀行卡「拍卡過閘」累計超5萬人次

    本屆廣交會期間，廣州地鐵的外卡支付和購票支付便利性持續提升。所有車站均支持境外發行的萬事達卡、美國運通卡、維薩卡、JCB卡「拍卡過閘」功能，使用境外銀行卡「拍卡過閘」的乘客累計達5.08萬人次；在購票輔助上，新港東站和琶洲站在高峰期配備了攜帶「兌零包」的引導員，協助乘客兌換零錢和購票，這一服務廣受好評，累計為1754位乘客提供了小額人民幣兌換。此外，琶洲站還推出了提供路線查詢與服務指引的智能機器人，其智能化的引導和靈活移動的能力備受矚目，吸引了眾多客商互動與合影留念。（記者 黃裕勇 通訊員 張潔）