大埔宏福苑五級大火導致嚴重傷亡，港鐵今日（28日）宣布捐出1000萬元，為受火災影響的居民提供即時和後續援助，包括透過八達通公司捐出已有2000元額度的八達通卡，以便災民作交通出行及其他日常用途。

    港鐵表示，對大埔宏福苑火災極度哀痛，對火警中離世、受傷，以及痛失家園和至親的人士，致以深切慰問。港鐵會捐出1000萬元，為受火災影響的居民提供即時和後續的援助，包括配合政府緊急支援及募捐工作組安排，盡快向每名受火災影響的居民，透過八達通公司捐出已備2000元增值額的八達通卡，以便他們作公共交通出行及其他日常用途，以紓燃眉之急。

    港鐵已於周四（27日）下午起在東鐵線大埔墟站設立支援站，為遺失或損毀樂悠咭、「殘疾人士身份」八達通或「學生身份」個人八達通的居民，辦理特快補領登記，並爭取在今日發出新卡。港鐵公司亦透過大埔民政事務處，在多個臨時庇護中心發放辦理補領登記相關證件的信息。

    位於大埔墟站的支持站於早上7時至晚上11時運作，亦免費借出流動充電器，供有需要的人士使用。港鐵公司會密切留意居民需要，調整支持站的服務，為小區提供協作。港鐵「鐵路人鐵路心」義工隊亦隨時候命，協助支持站的服務。

    港鐵自周三晚（26日）已因應大埔區內的交通情況，加強東鐵線相關路段當日傍晚，以及早上及晚間繁忙時段的列車班次，以疏導客流。港鐵會密切留意大埔區附近的交通需要，調整車務運作，配合乘客需要，同時於相關車站加強人手協助乘客。大埔區內的港鐵巴士路線亦會加密班次接載居民。

    港鐵行政總裁金澤培表示，除了在車務運作上配合大埔區的交通需要，亦冀望透過捐款和應急支援服務，略盡綿力，助受影響的居民解決逼切的需要，攜手渡過難關。就受火災影響的員工及其家屬，港鐵指已即時啓動支援機制，提供情緒及經濟支援及輔導服務。

    頂圖：港鐵於大埔墟站設立支援站，為受影響的居民特快補領登記樂悠咭、「殘疾人士身份」個人八達通及「學生身份」個人八達通，以及免費借出流動充電器。港鐵供圖