11月26日，香港大埔宏福苑多棟住宅樓發生火災，造成重大人員傷亡。農業銀行堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神，第一時間組織在港機構全力支持受災居民救援及災後重建工作，並向不幸遇難人員和英勇殉職的消防人員表示沉痛哀悼，向遇難者家屬和受災人員致以誠摯慰問。

　農業銀行攜同在港機構將向香港受災地區捐贈港幣1000萬元，專項用於支持火災救援及災後重建工作，助力香港受災同胞早日恢復正常生活。

　災情發生後，農業銀行集團上下緊密聯動，統籌推進各項援助措施。農行香港分行聯絡合作公益組織，向受災家庭進行專項捐贈，組織義工隊伍投入救災支援；與在港保險公司保持密切溝通，明確金融支持，助力大埔火災保險理賠；同時與香港政府相關房屋管理機構聯繫，持續關注災後重建計劃，及時提供金融支持。農銀國際積極組織員工開展義務獻血。農銀財險第一時間啟動客戶出險排查，主動聯繫慰問受災客戶，並推出服務綠色通道、簡化理賠程序、提供人文關懷等一系列服務舉措，全力保障受災民眾權益。

　農業銀行將持續關注救災進展，積極提供必要支持，與香港市民同舟共濟，共克時艱。