博愛醫院前線團隊已積極展開支援工作，並設立專門的捐款渠道，承諾所有善款將全數用於支援受災居民，不會扣除任何行政費用。博愛醫院的前線團隊已展開多項支援措施。首先，社工團隊親自赴大埔，協助居民申請援助金，並提供情緒支持，幫助他們面對這一困難時期。此外，該院撥款港幣300萬設立專項援助金，旨在支援死傷者及其家屬，還有有經濟困難的災民。對於不幸離世的受害者，博愛醫院將提供20,000元的援助，而對於受傷留院的災民，則會提供5,000元的支持。

  在住房方面，博愛醫院已為有需要的居民安排入住「博愛江夏圍村」及「博愛昇平村」，並承諾豁免他們的租金，以減輕他們的經濟負擔。醫療服務方面，中醫流動醫療車將於12月1日至5日提供義診，災民憑有效證明可免費接受普通科診症（包括兩天的藥物）及針灸治療。同時，博愛醫院的社區藥房也會為居民提供配藥服務，確保他們的醫療需求得到滿足。

  為了進一步支援這些受影響的家庭，博愛醫院在11月29日舉辦的「博愛醫院全港賣旗日」中所籌得的善款，將全部撥入「博愛醫院緊急援助金」，專門用於支持此次火災的受害者。此外，博愛醫院也將向居民及救援人員派發能量飲品、衣物、餅乾及保健沖劑等物資，以提供他們所需的支持。

  博愛醫院誠摯呼籲社會各界伸出援手，一同支援受火災影響的居民。您的每分捐助，都是幫助他們重建生活的重要力量。