11月26日，大埔宏福苑發生嚴重的五級大火，造成重大人員傷亡和財產損失。中國太平（966）旗下中國太平保險（香港）有限公司（簡稱「太平香港」）承保宏福苑相關保險。中國太平在官網表示，集團攜太平慈善基金會向特區政府設立的「大埔宏福苑援助基金」捐贈1000萬元，為受影響居民提供援助。
至於集團康養社區「中國太平‧廣州木棉人家」緊急調配60個單位（130個床位），供受災居民免費住宿3個月。
中國太平指，全力支持太平香港迅速調集查勘定損資源，積極協調再保人，建立快速理賠和預賠機制，幫助受災居民盡快恢復正常生活。中國太平強調，集團有充分信心和能力做好宏福苑火災保險理賠工作，發揮好保險經濟減震器和社會穩定器作用。（記者 林德芬）
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